发现坏点须立即固定视频证据，按黑、白、红、绿、蓝顺序各录10秒并口述时间；同步用DisplayX截图标记坐标或导出CSV报告；再制作带时间戳的纯色BMP序列并录屏叠加系统时间与鼠标定位。
发现电脑屏幕坏点后必须立即固定证据，否则后续维权时因无法证明坏点在签收/验机时已存在，厂商可拒赔；国家三包规定明确要求“验机时发现3个及以上坏点可当场换机”，但前提是提供可验证的时间戳与位置信息。
用手机拍下五色背景下的坏点实况
打开手机前置摄像头，调至最高分辨率（禁止开启美颜、HDR或自动增强），关闭闪光灯。在纯黑背景下对准可疑点，保持手机镜头与屏幕平行、距离15厘米，点击录像按钮→连续录制10秒→暂停→立即切换至纯白背景，同样录制10秒→依序完成红、绿、蓝三色各10秒录像。每段视频开头需口述当前颜色名称与时间，例如：“现在是2026年10月15日17点22分，黑色背景”。【禁止使用截图或静态照片代替视频，静态图无法体现坏点在不同色阶下的稳定存在性】。
导出DisplayX检测日志并标记坐标
方法一：运行DisplayX绿色版 → 进入【像素测试】→【全屏色彩测试】→ 按数字键0～5循环切换六色 → 观察到坏点时立即按F12截图 → 截图自动保存为PNG，文件名含时间戳与坐标（如“20261015_172543_X1283_Y642.png”）。
方法二：点击主界面右上角【导出报告】→ 选择“CSV格式”→ 勾选“仅导出异常点”→ 保存路径设为桌面，文件名勿修改。该CSV包含每个坏点在六种色值下的RGB响应码，是厂商售后系统可直接解析的结构化数据。
制作带时间水印的纯色BMP序列
第一步：启动画图 → 新建 → 右键画布→【属性】→ 输入当前屏幕原生分辨率（如1920×1080）→ 点击【确定】。
第二步：用填充工具涂满黑色 → 【文件】→【另存为】→ 格式选BMP → 文件名输入“black_20261015_1726.bmp” → 保存前务必取消勾选“保存缩略图”。
第三步：重复填充白、红、绿、蓝，每次保存时手动在文件名末尾追加当前分钟数（如white_20261015_1727.bmp），确保五张图时间递进。
第四步：将全部BMP拖入ACDSee → 全屏播放 → 每张停留30秒 → 同步用手机横屏录像，画面中需完整摄入屏幕+手机状态栏时间。
录屏并叠加系统时间与鼠标定位
按下Win+G唤出Xbox Game Bar → 点击圆形录制按钮 → 在桌面新建记事本，输入当前日期时间（2026-10-15 17:28:00）→ 将记事本窗口拖至屏幕左上角 → 打开任意一张纯色BMP → 移动鼠标箭头精确悬停在坏点中心 → 保持悬停5秒 → 按Alt+F9停止录制。生成的MP4文件内嵌系统时钟与鼠标坐标，Windows资源管理器中右键属性可查看精确创建时间，无需第三方校验。
