需卸载后重装官方最新版9.6.3.12，安卓通过官网扫码或正规商店安装并开启未知来源权限，iOS仅限App Store安装，安装后须核验启动页、版本号及证书指纹，登录后历史数据完整保留。
你需要在卸载个人所得税APP后重新安装最新官方版本，确保能正常登录、查询纳税记录或办理2025年度汇算清缴，避免因残留旧包、来源非官方或版本过期导致人脸识别失败、申报卡顿甚至账号异常。
确认当前最新官方版本号
打开手机浏览器（推荐UC、QQ或系统自带浏览器），访问自然人电子税务局官网 https://etax.chinatax.gov.cn → 滚动至页面底部 → 点击【个人所得税APP下载】入口 → 查看顶部横幅公告。截至2026年10月30日，【最新稳定版为9.6.3.12】，iOS与安卓双平台同步发布。若页面显示版本号不符，说明未进入真实官网，应立即关闭页面重试。
安卓设备重新安装全流程
方法一（推荐首选）：扫码直装防篡改
① 打开UC浏览器或QQ浏览器 → 点击右下角“+”→ 选择“扫一扫” → 对准国家税务总局官网生成的安卓专用动态二维码；
② 扫码后跳转至下载页 → 点击【Android下载】→ 下载APK文件；
③ 下载完成后，若提示“禁止安装未知来源应用”，必须前往【设置→安全→未知来源】开启权限；
④ 点击APK文件安装 → 允许存储、相机、位置三项必要权限 → 安装完毕。
方法二：主流应用商店搜索安装
在华为应用市场、小米应用商店、OPPO软件商店或VIVO应用商店中搜索“个人所得税” → 在结果中认准图标为蓝底白字“个税”+红色税徽 → 点击详情页核对开发商是否为“国家税务总局税收大数据和风险管理局” → 点击安装。若搜索无结果，说明该商店暂未上架，【请立即切换至官网扫码方式】，不可改用第三方市场或短信链接。
iOS设备重新安装操作
苹果用户必须通过App Store安装，其他渠道无法验证签名。
打开iPhone或iPad上的App Store → 点击右上角搜索图标 → 输入“个人所得税” → 在结果中找到名称为“个人所得税 - 国家税务总局”的应用 → 重点核对开发商是否显示为“State Administration of Taxation”（英文全称） → 点击“获取”按钮 → 使用面容ID或Apple ID密码确认安装。
这一步操作起来很简单，直接点“获取”就行，但务必确认开发商名称拼写完整、无空格或错字，否则可能是仿冒应用。
安装后必做的三步真伪核验
启动APP后，第一眼先看启动页：必须出现国徽图案及“国家税务总局监制”字样；
进入【我的】→【关于】页面，检查版本号是否为9.6.3.12；
前往手机【设置→应用管理→个人所得税→证书信息】，比对SHA-256指纹是否与官网公示值一致（公示地址：https://its.fjtax.gov.cn 底部“安全验证”栏）。
任一环节不符，立即卸载并重启官网扫码流程。
登录时数据是否保留？
卸载不会删除服务器端数据。重新安装后，使用原身份证号+密码或原设备人脸识别登录 → 进入【查询】→【申报记录】或【专项附加扣除】栏目 → 可立即查看2022–2025年全部历史填报与汇算记录。无需重新填写过往信息。
