凯度电器荣膺2026中国厨卫产业创新发展峰会双项殊荣
10月15日，凯度亮相以“先行周期，唤醒用户”为主题的2026第八届中国厨卫产业创新发展峰会暨中国家电零售商赋能大会（以下简称“峰会”），一举斩获“优质服务品牌奖”与“科技创新奖”两项权威荣誉；其中，“科技创新奖”由幂风 Muse 凯度2026高端套系成功摘得。（撰于2026年10月16日）
不拼参数，专注用户价值
本届峰会落地湖北宜昌，由国内家电领域权威数据机构奥维云网（AVC）主办，京东、天猫、苏宁易购等主流渠道平台联合协办，吸引了众多行业头部品牌齐聚一堂。峰会现场正式发布《2026年中国厨卫产业周期突围白皮书》，并同步启动“2026京东家电家居全渠道11.11开门红”活动。凯度电器CEO柯漫受邀出席上述两项重要发布仪式。
凯度电器CEO柯漫（左6）
凯度电器CEO柯漫（左3）
“我们从不追逐转瞬即逝的流量热点。进入任一新品类前，必经一道根本性拷问——它能否为用户带来真实、可延续的价值体验？这是凯度不可逾越的底线。”凯度电器CEO柯漫曾公开强调。这一理念与峰会主题深度呼应：唯有将价值切实交付至用户手中，方是行业突破“参数内卷”的真正路径。
技术进一寸，用户省一步
技术是凯度的出发原点，服务是其自然延伸，二者始终运行于同一价值闭环之中。
自2010年开创中国蒸烤箱品类以来，凯度坚持以“紫科技”为创新引擎，拒绝参数堆砌，专注价值沉淀。2024年，联合中国家用电器研究院共同发布“新厨电5N标准化体系”，成为业内首个将“新厨电”从传播概念转化为可量化、可验证标准的企业。截至目前，已累计拥有360余项国家专利；自主研发的双热风技术获工信部“国内领先”认证；据奥维云网（AVC）数据显示，凯度连续6年稳居线上嵌入式蒸烤箱市场占有率榜首——所有技术投入，最终都指向同一个落点：让用户清晰感知技术带来的体验跃升。此次获奖的幂风 Muse 凯度2026高端套系，正是该逻辑的集大成之作：全隐全嵌的套系化美学设计、AI智能体“小紫”的主动式交互服务，让科技悄然退场，让厨房真正回归生活本位。
技术的温度，须经服务抵达用户指尖。凯度构建覆盖产品全生命周期的服务体系：免费专业咨询、免费上门量尺、首次安装全免、免费使用指导、保修期内免费维修、国家三包范围内免费换机；依托遍布全国的服务网络与持证上岗的专业团队，叠加微信公众号一站式自助服务——涵盖报装、报修、催单、进度查询、服务评价及完工后短信回访，实现24小时即时响应。每一次服务都被听见、被记录、被持续优化。“销售完成，才是服务真正的起点”在凯度并非空泛口号：用户每一条反馈，均实时回流至服务流程优化与产品研发迭代环节，服务与创新在数据链中双向驱动、彼此滋养。
把实践，升华为行业共识
这条价值链仍在持续延展。幂风 Muse 高端套系持续进化，“5+N”多品类协同布局与AI智能体“小紫”的能力升级，正推动厨房从功能空间向家庭生活发生地跃迁；服务端加速数智化转型，并推出“生活家VIP教学课程”等深度互动形式，助力用户从产品购买者成长为品牌共建者。与此同时，凯度积极参与行业标准制修订工作，并多次联合发布《新厨电白皮书》等研究成果，致力于将自身长期实践沉淀为可复用、可参考的行业方法论。
当参数红利日渐见顶，消费者对厨电的核心诉求，已悄然从“它有多强”转向“我感受到了什么”。科技创新与优质服务，恰是这一认知迁移最有力的双重印证：前者兑现体验承诺，后者夯实信任根基。把复杂留给技术，把简单还给生活——这既是凯度十六年深耕厨电领域的初心所向，亦是“唤醒用户”这一时代命题的深层解法，更是整个厨电行业迈向高质量发展的朴素共识。
