必须严格按腾讯问卷官方模板填写excel，包括列名、题型全称、分隔符等规范，否则题目会被跳过或识别失败。
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要让腾讯问卷准确识别Excel里的每一道题，必须严格按官方模板的字段规则填写，任何列名错位、空格多写或题型缩写都会导致整行题目被跳过。
下载并确认模板版本
进入腾讯问卷「新建」→「Excel导入」→点击「下载模板」，获取当前最新版标准表格。这个模板不是通用Excel表，它内置了列名校验逻辑和题型自动映射规则，用旧版模板或自制表头上传后，系统大概率报“模板格式错误”且不提示具体原因。
下载后立即打开，检查左上角是否有“腾讯问卷Excel导入模板（2026版）”字样——没有则说明浏览器缓存了旧链接，需强制刷新页面重下。
核心列填写规范
只编辑标有“必填”或“选填”的列，其余列（如序号、说明、示例）请勿删除、重命名或调整顺序。【列名必须一字不差，包括中文括号、全角空格、大小写】。例如“题型”不能写成“题目类型”或“TYPE”，“题干”不能写成“题目”或“question”。
题型栏必须填系统识别的完整中文名称：单选题、多选题、填空题、下拉题、矩阵单选题、简答题……不能简写为“单选”“多选”“填空”，也不能用英文或符号替代，否则该题直接被忽略。
题干内容可含换行符（Alt+Enter），但不要在开头或结尾加空格；选项内容必须独占一行，禁止用顿号、逗号、分号隔开——复制自Word时，务必先粘贴到记事本清理格式，再进Excel逐行回车。
考试类题目额外字段处理
若导入的是考试/测评题，必须补全「分值」「正确答案」两列：
方法一：单选题、多选题的正确答案填大写字母，如A、AB、ABC，字母间不加空格或标点；
方法二：填空题多个标准答案用英文分号“;”隔开，例如“北京;北京市”；
方法三：多项填空（如“姓名：______；年龄：______”）各空答案用竖线“|”分隔，例如“张三|25”。【填错分隔符会导致系统无法匹配答案，考生提交后判零分】
上传前硬性校验三步法
第一步：检查文件基础参数——Excel文件大小必须＜5MB、总行数≤2000、列数≤200；
第二步：全表搜索合并单元格——【全表禁止合并单元格】，哪怕只合并了标题行第一格，上传后所有题目都会识别失败；
第三步：关闭Excel，用WPS或Office另存为「Excel工作簿(*.xlsx)」格式，别选「Excel 97-2003(.xls)」——旧格式不支持长文本和UTF-8编码，会导致中文乱码或题干截断。
