qq开放平台机器人账号注销需先解除所有应用绑定并完成主体资质注销,否则无法直接删除;主体须资质审核通过且无任何应用,再通过网页端或邮件提交注销申请,最后手动解绑qq账号授权。

QQ开放平台机器人账号注销需先解除所有应用绑定并完成主体资质注销,否则无法直接删除机器人账号。
确认是否满足注销前提
进入QQ开放平台官网(q.qq.com)→登录对应主体账号→点击右上角头像→「账号设置」→「主体信息」,查看当前主体状态。只有显示“资质审核已通过”且名下无任何已上线或待审应用的主体,才允许发起注销流程。【未完成企业资质审核的主体无法注销,系统将直接拒绝操作】
若名下仍有机器人应用,需先在「应用管理」中逐个操作下线:点击应用名称→「基础信息」→「停用应用」→勾选「永久停用,不可恢复」→输入管理员手机号验证码→确认停用。
执行主体注销操作
方法一:网页端自助注销
1. 登录QQ开放平台 → 点击右上角头像 → 「账号设置」→ 「注销账号」
2. 系统自动校验:无未结清费用、无待处理申诉、无生效中的API调用配额、无绑定的QQ频道/群聊Bot实例
3. 勾选「我已确认该主体下所有机器人服务均已终止,且不再需要调用任何开放接口」→ 输入超级管理员实名认证的手机号→获取并填写短信验证码→点击「提交注销申请」
4. 页面提示「注销申请已提交,预计5个工作日内完成审核」,此时账号进入冻结状态,不可再创建新应用或调用API
方法二:人工通道(仅限企业主体资质异常或系统卡顿场景)
发送邮件至官方邮箱 qq_open@tencent.com,标题格式为【注销申请_主体ID_联系人姓名】,正文中必须包含:
① 主体全称与营业执照注册号
② 超级管理员姓名、身份证号、手机号
③ 已停用的所有机器人AppID列表(每行一个)
④ 手写签名扫描件(需注明“本人自愿申请注销QQ开放平台主体账号”)
邮件发出后,官方将在2个工作日内回复受理编号,后续进度可通过该编号在「账号设置→注销进度查询」中跟踪。
注销完成后的关键动作
收到系统短信通知「主体注销已完成」后,立即解绑该主体关联的所有QQ账号:打开手机QQ → 我的 → 设置 → 隐私 → 授权管理 → 找到「QQ开放平台」→ 点击「解除授权」。
这一步不可跳过——【若不手动解绑,原QQ账号仍会保留机器人消息推送权限,可能持续接收已注销主体的残留事件回调】











