铁路12306如何申请误购车票退款

轻磊吖_3539

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2026-10-14

676人浏览

原创

发现买错日期、车次或乘车人后,先别重复下单。手机里直接打开误购的原订单,确认对象无误后再申请退票。

定位误购的那一张车票

在订单记录中按日期和车次找到误购车票,进入详情后核对乘车人,确认没有选到同行人的订单。

查询误购订单

在订单页发起退款确认

点“退票”后按确认页提示核对行程与退款事项,页面要求确认时再继续,不要把取消与确定点反。

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填写退票信息

查看退票成功状态

提交完成后返回订单结果页,确认当前状态已经更新;后续到账时间以原支付渠道和页面提示为准。

退款完成状态

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