讯飞绘文闪退主因是系统版本过低或缓存损坏；需确认windows 10 22h2+/macos 12.6+，并用repairtool.exe或cleanup.app清除配置与ai缓存。
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讯飞绘文在Windows或Mac电脑上运行时突然黑屏、无响应、进程消失，重启后仍反复闪退，影响选题策划、批量成文、配图排版等连续操作。
检查系统兼容性与最低配置
打开「讯飞绘文官网」→ 点击右下角「帮助中心」→ 查找「系统要求」页面，确认当前操作系统版本是否在支持列表内：Windows 10 22H2及以上、macOS 12.6及以上为硬性门槛。低于该版本将无法加载AI模型调度模块，启动即崩溃。
在终端（Mac）或命令提示符（Win）中输入 systeminfo（Win）或 sw_vers（Mac），核对输出结果。若系统过旧，升级前请先备份本地草稿——【闪退时未保存的编辑内容不会自动恢复】。
清除本地缓存与配置文件
方法一（推荐）：启动讯飞绘文安装目录下的「RepairTool.exe」（Windows）或「Cleanup.app」（Mac），勾选「清除用户配置」「重置AI模型缓存」，点击执行。该工具由官方内置，可精准识别并删除损坏的token校验文件和异常日志。
方法二：手动定位缓存路径——Windows为 %APPDATA%\iFlytek\HuìWén\Cache，Mac为
