updream视频无法播放，先确认是否真实生成完成：查看视频节点右下角状态为“已合成”且有绿色对勾，或任务中心显示“完成”并有下载按钮；若为“合成中”“等待转码”“失败”等状态，则视频未生成或损坏，需等待、重试或清缓存后重进。
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updream生成的视频无法播放，不是文件损坏就是播放链路中断，常见于预演台未完成转码、本地缓存未刷新、浏览器拦截媒体流或视频节点实际未成功生成。直接双击文件或点击播放按钮无反应时，必须先确认该视频是否真正完成生成流程，而非跳过诊断直接重导出。
确认视频是否真实生成完成
回到updream项目画布 → 找到对应视频节点 → 查看右下角状态标签：若显示「已合成」且右侧有绿色对勾图标，说明视频已产出；若显示「合成中」「等待转码」或「预演台挂起」，则该视频尚未生成完毕，此时点击播放必然失败。
点击画布顶部「任务中心」→ 切换至「历史任务」标签页 → 找到该条目 → 展开详情。若状态为「完成」但无下载按钮，说明视频仍在平台转码队列中，需等待3–8分钟；若状态为「失败」或「超时」，则该视频根本不存在，不能播放。
【切勿在“合成中”状态下反复点击播放按钮，这会触发无效的媒体请求，导致后续真实生成的视频被临时屏蔽】
检查播放环境与本地缓存
方法一：用无痕窗口重进项目 → 登录后直奔该视频节点 → 点击播放。若无痕窗口可播，说明原浏览器缓存或扩展干扰了MediaSource API初始化。
方法二：禁用所有浏览器插件 → 特别是uBlock Origin、AdGuard、Privacy Badger等会主动拦截/media/路径请求的工具 → 刷新页面后再试。
方法三：清除updream专属缓存 → Ctrl+Shift+Del → 勾选「Cookie及其他网站数据」「缓存的图像和文件」→ 在「时间范围」中选择「所有时间」→ 点击「清除数据」→ 重新登录并进入项目。
验证视频文件是否可被系统识别
第一步：在视频节点右键 → 选择「下载成品」→ 等待下载完成（文件名通常为updream_XXXXX.mp4）；
第二步：将下载的MP4文件拖入VLC播放器或系统自带播放器测试；
第三步：若VLC能播但浏览器不能播，说明是浏览器解码能力问题——Chrome/Edge需开启「硬件加速」（设置→系统→硬件加速），Firefox需在about:config中将media.av1.enabled设为true；
第四步：若本地所有播放器均报“文件损坏”或“无法解析”，说明该视频未完整写入。此时返回updream任务中心 → 找到对应任务 → 点击「强制重试」→ 不修改参数直接提交，系统将重建媒体容器并重写索引帧。
