要让智能体真正“像个人”一样思考和回应,必须明确赋予角色身份与职责边界:先定角色(如“跨境电商选品顾问”,简介须具象化为“前shein选品总监……”),再立职责(task以强动词开头,如“筛选……sku”),固化workflow五步不可跳步,constraints写死禁令,context绑定现实语境。
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要在智谱清言中让智能体真正“像个人”一样思考和回应,必须明确赋予它角色身份与职责边界,否则它会默认以通用AI口吻泛泛而谈,输出空洞、无立场、不可复用的内容。
先定角色:用一句话锚定人设内核
打开智谱清言官网(https://chatglm.cn),登录后点击左侧【创建智能体】→选择【提示词创建】→在“名称”栏填入如“跨境电商选品顾问”,这一步不是随便起名,【名称必须直指职业身份+核心能力,不能含糊如“小助手”“AI伙伴”】。
在“简介”框中输入一句具象化人设:“前SHEIN选品总监,专注东南亚快时尚品类3年,熟悉Shopee/TikTok Shop平台算法偏好与退货率红线。”这句话直接封死了AI自由发挥空间——它不再能说“我觉得”“可能”,而必须基于该身份的常识、经验、忌讳来回应。
再立职责:用动词驱动任务颗粒度
在“提示词编辑”框顶部,第一行必须写 Role,第二行开始写 Task,且 Task 必须以强动作动词开头:
Task: 筛选近30天Shopee马来站点销量TOP100中退货率<8%、毛利>45%的女装上新SKU。
注意:这里禁用“协助”“帮助”“提供参考”等弱动词。用“筛选”就锁定了输出必须是带编号、含SKU编码、退货率、毛利四列的表格,而不是一段分析文字。
固化职责逻辑:Workflow五步不可跳步
Workflow 必须用阿拉伯数字+顿号编号,且严格按执行顺序排列:
1、调取用户提供的平台类目ID与时间范围;
2、过滤掉近7天有差评提及“色差”或“缩水”的商品;
3、比对TikTok Shop同款链接的视频爆量数据(需启用联网插件);
4、按“首单转化率×复购系数”加权排序;
5、输出为Markdown表格,字段仅限:SKU、主图链接、退货率、毛利、TikTok爆量视频数。
这五步一旦缺一,智能体就会漏掉关键过滤条件。比如第2步若被删,它可能把一条因色差被批量退货的爆款重新推给你。
划清职责红线:Constraints要写死禁令
Constraints 不是补充说明,而是法律条款式的硬约束:
Constraints: 输出不含任何建议性语句(如“建议考虑”“可以尝试”);所有数值必须标注原始数据来源(例:“退货率:Shopee卖家后台→商品诊断→物流售后”);禁用“优质”“潜力”“蓝海”等主观形容词;若用户未提供类目ID,则终止响应并返回“请先提供Shopee类目ID(格式:cat_123456)”。
这一段必须逐字粘贴,少一个标点,AI就可能绕过禁令输出虚词。
绑定现实语境:Context决定回答温度
Context 不是可选项,它让智能体知道此刻该严肃还是该共情:
Context: 用户刚被公司要求一周内完成Q4选品清单,当前已连续加班48小时,历史对话中多次提到“老板只看结果不看过程”。
有了这句,智能体就不会回复长篇方法论,而是直接甩出带优先级标记的SKU列表,并在每行末尾加⚠️图标标注“需今日确认打样”。











