先尝试指纹或人脸直接解锁；若未启用，则通过“忘记密码”用安全问题、安全邮箱或欢太账号重置；均失效且coloros 11以上已开启云同步时，先下载备份再恢复出厂设置。
OPPO手机私密保险箱密码忘记后，无法通过常规输入方式进入，但只要提前设置过重置方式，就能在不丢失内部文件的前提下找回并重设密码。
确认是否启用过密码重置通道
私密保险箱的密码重置功能必须在首次设置时主动开启，否则锁屏界面不会出现“忘记密码”选项。打开设置→指纹、面部与密码→隐私密码，若当前页面能直接点击“忘记密码”，说明已预设安全问题/邮箱/OPPO账号任一通道；若点击“隐私密码”后仅提示输入框且无任何辅助入口，则【该设备未配置任何重置方式，后续所有操作均无法绕过原始密码】。
通过安全问题重置（需曾设置）
方法一：锁屏界面直接触发
在私密保险箱密码输入页，随意输入6位错误数字→点击弹出的“忘记密码”→选择“回答安全问题”→准确填写当初设定的问题答案（注意大小写与空格）→验证通过后立即进入新密码设置页。
方法二：桌面端间接调用
先进入系统主界面→设置→指纹、面部与密码→隐私密码→输入任意错误密码三次→点击右下角“忘记密码”→选择“安全问题”→完成验证→重设密码。此路径要求你仍能正常解锁手机主系统。
通过绑定邮箱重置（需曾绑定且邮箱可访问）
第一步：在私密保险箱密码输入页输错一次，点击“忘记密码”
第二步：选择“邮箱验证”，系统将向你当初绑定的邮箱发送含6位验证码的邮件
第三步：查收标题为“OPPO隐私密码重置”的邮件（若未收到，请检查垃圾邮件箱）
第四步：在手机上输入收到的6位验证码→通过后设置新密码
【注意：若邮箱已停用、被注销或收不到邮件，此路径立即失效，不可重试】
通过OPPO账号在线验证重置
1、确保手机处于联网状态（Wi-Fi或移动数据均可）
2、在私密保险箱密码输入页点击“忘记密码”→选择“OPPO账号验证”
3、输入与手机登录一致的OPPO账号及密码（非手机号，是完整账号，如xxx@oppo.com）
4、系统自动跳转至短信验证码校验页，接收并填入6位动态码
5、验证成功后，直接设定新隐私密码，设置完成即刻生效
