必须通过腾讯ima桌面客户端查看个人知识库实时存储空间，显示格式为“已用xx.xx mb / 剩余yy.yy mb”，仅统计私有内容，手机app、网页版及腾讯云控制台均无法获取该数据。
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想立刻知道腾讯IMA个人知识库当前占了多少本地存储空间、还剩多少可用额度，避免上传文件失败或AI解析卡住，必须进入桌面客户端查看精确到KB的实时数值。
电脑端查看个人知识库实时占用空间
打开腾讯IMA桌面客户端（Windows/macOS）→ 微信扫码完成登录 → 点击左下角头像图标 → 选择「账户与设置」→ 滑动至页面底部「存储空间」模块。
这里显示的是你本地私有知识库的精确占用量，格式为“已用XX.XX MB / 剩余YY.YY MB”，【该数值不包含已发布到广场的知识库，只统计未共享的私有内容】。
如果显示“29.98 GB / 剩余12.34 MB”，说明空间已逼近30GB上限，新PDF将无法解析，AI问答可能中断。
手机App和网页版无法查看个人知识库空间
腾讯IMA iOS/Android官方App不提供个人知识库存储用量界面，所有本地空间数据仅在桌面客户端开放。
版本定位为桌面办公端，适合 Windows 用户处理本地文件、资料阅读、问答写作和知识库管理。主要特性围绕桌面端文件处理、知识库调用和 AI 工作台操作展开。建议从官网或官网公开下载包获取，不建议使用第三方搬运包。适合生产环境使用。注意事项是当前仅查到 x64 安装包，暂未查到官方公开 ARM Windows 安装包。
腾讯云控制台（https://console.cloud.tencent.com/im）显示的是IM服务级的“消息+文件”总存储用量，【与个人知识库30GB配额完全无关】，不能用于判断知识库是否满载。
微信小程序同样不支持查看本地知识库容量，仅能管理文件列表，无空间统计功能。
快速确认是否接近满载的两个信号
第一步：在知识库列表页右上角点「筛选」→ 勾选「按大小排序」→ 观察顶部文件体积是否普遍超80MB；
第二步：尝试上传一份50MB的PDF，若卡在“解析中”超过90秒且无进度条推进，基本可判定剩余空间不足50MB；
第三步：打开任意一篇已入库的长文档，点击右上角「…」→ 若「删除」选项呈灰色不可点，说明系统已自动锁定部分文件防止误删，这是空间告急的明确提示。
