vivo通话屏幕自动熄屏由红外接近传感器控制，不可关闭但可排查干扰：清洁传感器窗口、关闭省电模式、禁用第三方app悬浮窗权限、重置亮度设置。
vivo手机在通话时屏幕自动变暗或熄屏，是红外接近传感器在起作用——它检测到手机贴近耳朵就触发息屏，防止误触。这个功能不能关闭，但可以排查是否被异常干扰导致频繁误判。
确认是不是红外传感器被遮挡
用干净软布擦拭手机听筒下方约0.5厘米处的黑色小圆点（即红外传感器窗口），【务必确保该区域无油渍、贴膜遮盖、保护套边框遮挡】。很多用户误以为是“自动亮度”问题，其实是传感器被脏污或非原装壳挡住后反复误触发，导致通话中屏幕闪灭或无法亮起。
擦完后直接拨号测试：贴近耳朵时屏幕应正常熄屏，移开即亮起。若仍异常，继续下一步。
检查是否开启了省电模式或超级省电模式
进入设置→电池→省电模式，关闭「省电模式」和「超级省电模式」。
这两类模式会强制限制传感器响应灵敏度和屏幕唤醒逻辑，可能让红外判断延迟或失效，表现为通话中屏幕不熄屏（危险误触）或反复闪烁（体验极差）。关闭后无需重启，立即生效。
验证第三方应用是否劫持了屏幕控制权
方法一：进入设置→应用管理→全部应用→按最近使用排序，找到刚用过的视频、直播、会议类App（如腾讯会议、抖音、钉钉）。
方法二：点击该应用→权限→显示在其他应用上方/悬浮窗/绘制重叠界面，关闭所有相关权限。
某些App在后台持续请求高亮或常亮权限，会干扰系统对红外信号的判断，导致通话时屏幕该暗不暗、该亮不亮。关闭后重新拨号测试即可验证。
重置显示与亮度设置（清除亮度调节记录）
第一步：进入设置→显示与亮度→关闭「自动调节屏幕亮度」开关。
第二步：手动将亮度滑块拖到中间位置，停留3秒。
第三步：重新打开「自动调节屏幕亮度」开关。
这一步会清空系统此前学习的亮度偏好模型，避免因历史手动调节偏差导致红外触发后亮度补偿异常。注意：此操作不影响通话息屏逻辑，只重置环境光响应部分。
