必须用网页版处理pdf合同等大文件，因仅网页端支持128k上下文、pdf/表格双识别及沉思模式；手机app专精语音输入、实时拍照ocr和视频通话；小程序仅适用于查词、传图算税、共享草稿等轻量场景。
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你想在通勤路上快速语音问个公式推导，又想回家后用电脑精读一份50页PDF合同——手机端和网页版不是“选一个”，而是按场景切着用，选错入口会导致功能残缺或操作卡死。
先看核心差异：什么必须用网页版
第一步：打开浏览器，访问 https://chatglm.cn/ → 点击右上角“立即体验”登录账号。
第二步：上传文件时，务必点击输入框左上方的【+】图标→选择“上传文件”→选取PDF/Excel/Word（单次最多5个，总大小≤100MB）。
第三步：等右上角出现绿色【已就绪】标识后再发指令——【没看到这个提示就提问，AI根本读不到你传的任何内容】。比如上传《采购框架协议》后，立刻问：“第3.2条约定的付款节点是哪天？”，若AI答“未检测到文档”，说明还没就绪，别硬等，刷新页面重传。
网页端独占能力：128K超长上下文处理、完整PDF文字+表格双识别、支持回形针图标上传（拖进对话框文字区会失效）、可调用沉思模式生成深度推理链。这些功能在App里要么阉割，要么根本不存在。
什么情况必须用手机App
方法一：需要实时语音输入且环境嘈杂
打开智谱清言App → 首页对话框长按麦克风图标 → 开口说话 → 松开即自动识别并发送。这一步比网页端点三次按钮再选语音更顺滑，尤其适合地铁报站声混杂时——App底层做了降噪适配，网页端麦克风权限常被浏览器拦截。
方法二：要调用摄像头扫描纸质材料
点击底部【+】→ 选“拍照” → 对准会议手写纪要直接拍 → AI自动OCR转文字。注意：小程序不支持拍照，网页端只能上传已有图片文件，只有App能现场拍、现场解。
方法三：需要视频通话辅助理解情绪
App内点击右下角“视频”图标 → 发起通话 → AI会结合你的微表情调整回答语气。比如你皱眉说“这段代码还是跑不通”，它会主动追问报错截图，而不是机械复述文档。
微信小程序：只在三种轻量场景下启用
① 快速查单词：微信里搜“智谱清言”小程序 → 点开即用 → 输入“abate的同义词”，秒回结果，不用登录。
② 临时传图问细节：拍一张发票照片 → 小程序自动识别金额与税号 → 问“这张发票能抵扣多少进项税？”，它会调用财税知识库计算。
③ 和同事共享灵感：在微信群里转发小程序卡片 → 对方点开就能看到你刚生成的“周报模板草稿”，无需对方下载App或注册账号。
⚠️ 注意：小程序上传文件限5MB，且【不支持扫描版PDF解析】，传进去只会返回“无法提取文字”。遇到合同扫描件，必须切到网页版用OCR工具预处理。
