必须勾选【仅从知识库中回答】并启用兜底回复，否则模型会幻觉编造；测试时若返回“该问题暂不在我的知识范围内”即生效。

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要在智谱清言AI对话中严格限定回答范围，防止模型自由发挥、编造信息或脱离知识库作答，必须关闭默认的通用推理能力，强制其只依据你提供的资料输出内容。这一步对法务咨询、医疗问答、企业SOP执行等场景至关重要，一旦漏设，轻则答非所问，重则引发合规风险。

开启「仅从知识库中回答」模式

登录智谱清言智能体管理后台 → 进入目标智能体设置页 → 找到「回答策略」模块 → 勾选【仅从知识库中回答】复选框。

这一步是硬性开关，不勾选就等于没设限。它会直接切断模型调用自身参数知识的能力，所有输出必须有知识库条目支撑。

配置兜底回复语

在同一个「回答策略」区域，继续开启【当知识库中未找到答案时，回复：『该问题暂不在我的知识范围内』】选项。

智谱清言

智谱清言（ChatGLM）是智谱AI推出的新一代AI助手，基于GLM大模型打造，提供AI问答、智能写作、代码辅助、文档解读、AI绘画、视频生成、智能搜索和智能体等能力。可广泛应用于学习、办公、创作、编程开发和知识管理等场景，支持网页端、移动端及开放平台使用。

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这个设定看似简单，却是防幻觉的最后一道闸门。没有它，模型会在知识库无匹配时自动“脑补”，生成看似合理实则虚构的内容——而这种内容在合同审查或药品说明场景里，可能造成实质性误判。

验证限制是否生效

第一步：用一个明确不在知识库中的问题测试，例如“请解释《GB/T 19001-2016》第7.5.3条的修订背景”。

第二步：观察返回结果。若看到“该问题暂不在我的知识范围内”，说明双保险已起效；若出现长段解释性文字，说明至少有一项未正确启用。

第三步：立刻返回设置页复查勾选状态，特别注意两个选项是否同时开启——单开任一选项都无法达成完全限定。