vivo手机通话界面视频广告需停用系统级“通话助手”服务并关闭广告开关。先在设置中停用“通话助手”（或“vivo通话增强”等名称），再关闭“通话界面广告”及“通话中推荐内容”，最后清除其数据并重启。
vivo手机通话界面突然弹出视频广告，遮挡拨号键盘或正在通话的联系人头像，严重影响使用体验。这类广告由系统级预装的「通话助手」插件触发，不是第三方应用行为，必须从系统服务层关闭。
确认并停用通话助手服务
进入【设置→应用管理→显示系统进程→搜索“通话助手”】，点击进入后选择【强制停止】→【停用】。这一步必须做，否则后续设置无效。
部分机型（如X300 Pro、X200 Ultra）的「通话助手」名称可能显示为「vivo通话增强」或「智能通话服务」，请留意图标为绿色电话+闪电符号的应用。
【关键前提】停用前请确保未开启「骚扰拦截」或「AI防诈识别」功能，否则停用后将同步关闭来电号码识别与诈骗提醒。
关闭通话界面广告开关
方法一：直达路径
进入【设置→快捷与辅助→通话辅助→通话界面广告】，将开关设为关闭。
方法二：通过通话App入口
打开电话App→右上角三点→设置→广告与推荐→关闭「通话中推荐内容」和「视频广告浮层」。
注意：ColorOS 14及以后版本中，该选项可能隐藏在【电话App→设置→隐私与安全→个性化内容】内，需手动关闭「基于通话场景的广告投放」。
清除通话助手残留数据
第一步：返回【设置→应用管理→通话助手→存储】
第二步：依次点击【清除数据】→【清除缓存】
第三步：重启手机
清除数据会重置所有通话助手配置，包括已学习的骚扰号码库，但不会影响通讯录和通话记录。若不清除，部分旧版广告SDK可能仍从本地缓存加载视频素材。
