积分未到账需先查明细状态，仅官方小程序操作有效；手动刷新无效时长按刷新图标强制同步；仍异常则通过客户端工单、微信小程序申诉或邮件（含uid、时间、任务类型及截图）联系客服补发。
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完成AionClaw手机端签到、技能安装、定时任务创建等操作后，本该实时到账的积分长时间未出现在个人中心余额中，导致无法兑换Token或解锁高级数字专家。
确认积分发放状态与触发条件
打开AionClaw客户端 → 点击右下角【个人中心】→ 滑动至底部【积分明细】页，查看最新三条记录的「状态」栏是否显示“处理中”或“失败”。
注意：只有通过官方手机小程序完成的签到、邀请好友、首次绑定钉钉/微信等动作才会触发积分奖励；在桌面端点击“签到”按钮无效，【必须使用AionClaw官方iOS/安卓小程序操作】。
手动刷新并强制同步积分数据
回到个人中心首页 → 点击顶部头像右侧的「刷新」图标（两箭头循环符号）→ 等待3秒后页面自动重载。
若仍无更新，长按「刷新」图标2秒，会弹出「强制全量同步」选项，点击后等待10秒，系统将重新拉取服务器端积分账本。这一步能绕过本地缓存延迟，解决83%的显示滞后问题。
联系客服补发积分的三种有效路径
方法一：客户端内直达工单（推荐）
个人中心 → 底部【联系专家】→ 选择「积分异常」分类 → 填写「任务名称+完成时间+截图凭证」→ 提交后2小时内收到自动回复工单号。
方法二：微信小程序内发起申诉
打开AionClaw微信小程序 → 我的 → 帮助与反馈 → 点击「积分未到账」快捷模板 → 系统自动带入你的UID和设备指纹，无需手动填写账号信息。
方法三：邮件人工通道（适用于批量任务漏发）
发送邮件至 support@aionclaw.ai，标题格式为【积分补发】【UID_后6位】【20260921】，正文中必须包含：
① 手机号码（注册用）
② 任务完成的具体时间（精确到分钟，例：2026-09-21 14:22）
③ 任务类型（如“邀请3位好友”“安装 Hermes 数据清洗专家”）
④ 客户端截图（需含顶部状态栏时间+积分明细页）
客服会在收到邮件后15分钟内校验日志，并在后台执行积分补录。补发积分实时计入账户，无需再次刷新。
