word反复弹出“正在安全模式下启动”提示，说明normal.dotm模板损坏，需终止winword.exe进程后删除该文件，并清空startup文件夹、检查office安装目录startup、重命名注册表word项以彻底修复。
Word打开文档时反复弹出“正在安全模式下启动”提示，说明其核心模板文件Normal.dotm已损坏，导致每次启动都强制降级运行，所有自定义样式、宏、快捷键和加载项全部失效，连新建空白文档都会卡在白屏状态。
先终止死循环进程
按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器 → 切换到“详细信息”选项卡 → 找到所有名为 WINWORD.EXE 的进程 → 全部右键“结束任务”。
这一步不做，后续删除模板时会提示“文件正在使用中”，操作直接失败。
定位并删除损坏的Normal.dotm模板
方法一：用运行命令直达（推荐）
按 Win+R → 输入 %appdata%\microsoft\templates → 回车。
窗口打开后，直接找到文件 Normal.dotm，右键删除。
注意：如果没看到这个文件，说明系统可能启用了隐藏文件保护，请先开启“显示隐藏的项目”再刷新文件夹。
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方法二：从Word内部路径进入
以安全模式启动Word（按住Ctrl双击Word图标→点“是”）→ 点【文件】→【选项】→【高级】→ 拉到底部点【常规】→ 勾选【显示开发工具选项卡】→ 确定 → 切换到【开发工具】选项卡 → 【Visual Basic】→ 在左侧工程资源管理器中右键【Normal】→【导出文件】备份（可选）→ 关闭VBA编辑器 → 重启Word并重复第一步操作，确保Normal.dotm已被清空。
清除残留启动项与注册表干扰
第一步：清空STARTUP文件夹
按 Win+R → 输入 %appdata%\microsoft\word\startup → 回车 → 删除该文件夹内所有文件。
第二步：检查Office安装根目录下的STARTUP
打开资源管理器，地址栏输入：C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP（64位系统）或C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP（32位系统）→ 若存在任何文件，全部删除。
第三步：重命名Word注册表项（关键）
按 Win+R → 输入 regedit → 定位到：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word → 右键该“Word”项 → 选择【重命名】→ 改为 Word_old。
这一步能彻底清除旧配置残留，避免修复后再次读取错误缓存。
验证修复效果
关闭所有窗口 → 双击任意Word文档或点击开始菜单中的Word图标 → 观察是否直接进入正常界面，且左上角显示“Word”而非“安全模式”。
若仍弹窗，说明有第三方加载项顽固驻留，需进入【文件】→【选项】→【加载项】→ 底部管理处选【COM加载项】→【转到】→ 取消勾选全部项 → 确定 → 重启。
