workbuddy本身不提供已读回执功能，需在企业微信或飞书宿主平台中开启并配置相应权限：企微需开通客户消息权限及已读回执开关，飞书需启用已读状态并授权im:message:read权限，且仅单聊有效。
☞☞☞AI 智能聊天, 问答助手, AI 智能搜索, 多模态理解力帮你轻松跨越从0到1的创作门槛☜☜☜
WorkBuddy本身不提供消息已读回执功能，该能力由企业微信或飞书等宿主平台控制，需在对应协作工具中开启并确保WorkBuddy以机器人身份接入后才能生效。
在企业微信中启用已读回执（适用于WorkBuddy作为企微机器人）
第一步：管理员登录企业微信管理后台 work.weixin.qq.com → 进入「客户联系」→「客户消息」→「已读回执」。
第二步：开启「向客户发送消息时显示已读回执」开关。注意：【仅对配置了「客户消息」权限的成员及绑定的机器人账号生效】。
第三步：确认WorkBuddy所用的企业微信机器人已分配「客户消息」应用权限，并在「机器人设置」中勾选「允许向客户发送消息」。
第四步：在客户会话中，WorkBuddy发送的消息右下角出现小眼睛图标，表示已读回执已就绪；客户阅读后图标变为实心，即完成已读标记。
在飞书环境中启用已读状态（WorkBuddy接入飞书后）
方法一：通过飞书客户端手动开启
打开飞书App → 点击左上角头像 →「设置与隐私」→「消息」→ 找到「已读状态」→ 开启开关。
使用 draw.io（.drawio 格式）和 SVG 生成兼容 Microsoft Visio 的架构图。当用户需要以下任一场景时触发： - 用于 Visio 或技术文档的架构/系统/网络图 - 带连接标注的分层控制系统图 - 将 draw.io XML 转换为稳定、可嵌入的 SVG - 修复 Visio 或 draw.io 无法打开的故障排查类图表 - 任何需专业级布局且文本可编辑的图表
方法二：检查飞书开放平台事件权限
登录飞书开放平台 → 进入已创建的WorkBuddy应用 →「权限管理」→ 确认已开通 【im:message:read】 权限；未开通则添加并重新授权应用。
注意：飞书中已读状态仅对单聊有效，群聊中不显示已读回执，且WorkBuddy必须使用飞书Bot身份发送消息才可能触发该状态。
验证已读回执是否生效
① 用测试账号（非管理员）在企业微信/飞书中向WorkBuddy发起一次对话；
② WorkBuddy自动回复一条含明确文本的消息（如“您好，已收到您的咨询”）；
③ 测试账号阅读该消息后，返回查看消息气泡右下角——出现实心眼睛图标即表示已读回执已成功启用；若始终为空心或无图标，则说明权限未生效或宿主平台策略限制。
