钉钉用久了，聊天里看过的图片、视频和文件都会存在手机本地，慢慢攒成缓存占空间。清理之前先搞懂两件事：清缓存删的主要是本地临时文件，但要是从“管理聊天数据”里删文件，之后本地就打不开了，重要合同、表格和会议资料记得先单独存好。不同版本的钉钉，清理入口名字可能叫“一键清理”“存储空间”或者“存储管理”，但位置都在钉钉的设置区域里。
先从设置进入通用或存储空间
打开手机钉钉，在消息页点左上角头像，拉出侧边栏之后点“设置”。旧版接着选“通用”，往下滑就能找到“一键清理”；新版如果在设置页直接看到“存储空间”或“存储管理”，直接点进去就行。下图标出了“设置”和“通用”两个关键入口，跟着画面里的红框依次点就对了。
查看缓存容量后执行一键清理
进到清理页面之后，先看一眼“可安全清理空间”的容量和页面说明。旧版会把本地消息缓存里的图片、视频、文件，还有较早的会话缓存都列为可清理内容；新版通常会把缓存、聊天文件、下载文件分开显示。要是只想释放空间，优先清理标有“缓存”或“可安全清理”的项目，别把之后还要离线使用的聊天文件一起勾选。确认好清理范围，点页面下方的“一键清理”或“清理缓存”就行。
确认清理完成并继续处理大文件
等页面弹出“清理完成”，显示本次省了多少空间之后，点“完成”返回。要是手机空间还是很紧张，再回到存储空间页面，进聊天文件或下载文件管理，按体积从大到小检查视频、压缩包和重复文档，确认完全不需要了再删。聊天里的云端文件能不能重新下载，受企业保存策略、文件有效期和账号权限影响，别把“清缓存”等同于“重要文件一定能恢复”。清理完最好点开几个常用会话，确认图片和文档都能正常查看再退出。
