win10“保留我的文件”重置可清除程序与设置但保留用户文件夹内容；需通过设置或winre进入，选择该选项并确认应用删除列表，插电执行本地重装；非用户目录文件（如d盘或program files内）不被保护。
当你电脑运行变慢、软件频繁出错，又不想丢失桌面上的合同、孩子照片、未完成的PPT这些重要资料时，Win10“保留我的文件”重置是最稳妥的出厂设置方案——它会清空所有已安装程序和系统设置，但把用户文件夹（文档、图片、桌面、下载等）原封不动留给你。
从正常系统内启动重置
第一步：按 Win + I 打开【设置】→点击【更新和安全】→左侧选【恢复】。
第二步：在右侧找到【重置此电脑】区域，点击【开始】按钮。此时系统会检测当前状态并加载选项界面。
第三步：选择【保留我的文件】→系统弹出确认框，明确列出将被删除的所有应用（含微信、钉钉、Adobe全家桶等），【务必点开“要删除的应用列表”快速扫一眼，确认没有漏掉必须保留的行业专用工具】。
第四步：点击【下一步】→选择【本地重新安装】（速度快、不耗流量）→再点【重置】。屏幕变黑后不要动电源，等待自动重启进入全新系统。
无法开机时用WinRE环境强制进入
方法一：强制触发恢复环境
开机看到Windows徽标瞬间，长按电源键强制关机；重复此操作3次；第4次开机后系统将自动进入WinRE（Windows恢复环境）。
方法二：从恢复环境手动选择
进入WinRE后→点击【疑难解答】→【重置此电脑】→【保留我的文件】→输入当前账户密码（若启用PIN则需先切到密码登录）→选择【本地重新安装】→点击【重置】。
注意：如果卡在“正在准备Windows”超过40分钟，可能是C盘坏道或恢复分区损坏，此时应立即停用该方式，改用U盘重装。
关键前提与风险控制
重置前必须插上电源适配器，否则中途断电会导致系统分区损坏，【C盘可能直接无法识别，数据彻底丢失】。
个人文件仅指保存在用户目录下的内容（如 C:\Users\你的用户名\Documents），AppData、Program Files、注册表项、浏览器书签、邮箱账户配置全都不保留。
这一步操作起来很简单，直接按提示点下去就行，但请记住：重置不是备份替代方案。你存放在D盘根目录的“客户资料.zip”，重置过程完全不受影响；但如果你把同个压缩包拖进了C:\Program Files\下，它会被连同软件一起清空。
