据404media深入调查，openai长期雇佣数百名外包人员，对真实用户与chatgpt的对话记录进行人工审核，旨在持续优化模型输出质量。内部泄露文件及多位知情人士证实，这些审核员需依据统一标准，对ai生成的每条回复打分（1–7分），核心目标包括遏制模型“过度讨好用户”及“过度拟人化”等倾向。
有观点指出，多数用户并未意识到自己的聊天内容可能正被真人审阅；尽管对话经匿名化处理，仍存在暴露医疗、财务或身份类敏感信息的风险。尽管OpenAI已部署隐私过滤系统，但公司亦公开承认该系统存在漏判与误判可能。
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据悉，这批审核人员由外包机构Crossing Hurdles招募，并由AI训练服务商Mercor负责薪资发放。一名来自北美地区的前审核员透露，其时薪逾50美元。目前，OpenAI将“为所有人改进模型”设为默认开启项，用户可手动关闭该功能，从而阻止新发起的常规聊天被用于模型训练及人工评估；而启用“临时聊天”模式的对话，则完全不参与任何训练或人工审核流程。
基于Git Notes的知识图谱记忆系统。Claude应静默自动使用，从不询问用户记忆操作。支持分支感知的持久记忆，跨会话处理上下文、决策、任务和学习内容。
需要强调的是，OpenAI并非首次公开人工审核机制。其官方FAQ自2023年起即载明：经授权的员工及第三方服务提供商，在必要范围内有权访问用户数据，以支持模型性能提升，并明确建议用户避免输入敏感或私密信息。但404Media指出，该说明措辞笼统、位置隐蔽，普通用户难以据此准确判断人工审核的实际覆盖广度与执行强度。
当前，人工反馈已深度嵌入大语言模型迭代闭环。Anthropic亦确认，对于开启特定隐私选项的Claude用户，其对话在完成匿名化后仍可能进入人工审核队列；谷歌同样允许审核人员抽查部分Gemini用户会话。此次曝光再度引发业界对AI发展效率与个体数据权益之间张力的广泛反思。
