夸克浏览器文档转换弹出“网络超时”提示，说明请求未抵达云端节点，需依次检查：一、文件格式是否合规（仅支持PDF→DOCX等指定组合，扩展名须全小写无空格）；二、账号是否开通网盘服务（网盘容量需显示具体数值）；三、是否关闭代理并切换DNS（如223.5.5.5）；四、清除转换模块缓存并重置服务通道（含清除应用数据）。
夸克浏览器在尝试将文档（如PDF转Word、DOCX转PDF）时弹出“网络超时”提示，说明格式转换请求未能成功抵达云端处理节点，不是文件内容异常或本地存储问题，而是通信链路中断或服务未就绪。
确认文档是否满足转换前提条件
夸克文档转换功能仅支持明确识别的源格式与目标格式组合：PDF→DOCX、DOCX→PDF、XLSX→PDF、PPTX→PDF。不支持PDF→TXT、DOCX→XLSX、加密PDF、带密码保护的Office文件、扫描版PDF（无文字层）、扩展名含空格或大写字母的文件（如“Report.PDF”“合同 v2.pdf”）。
长按云盘中该文档→查看菜单是否出现“转换为…”选项；若无此条目，系统根本未将其识别为可转换类型，后续所有操作均无效。
【必须确保文件扩展名全小写且无任何特殊字符或空格】
检查账号与网盘服务是否已激活并在线
文档转换依赖夸克网盘后端的AI解析服务，该服务与账号绑定状态强相关。仅登录夸克App不等于开通转换能力。
第一步：打开夸克App → 点击右下角头像进入【我的】→【设置】→【账号与安全】。
第二步：核对“网盘空间”是否显示具体容量（如“500GB可用”），若显示“未开通网盘”“0GB”或空白，则转换服务尚未初始化。
第三步：立即返回夸克网盘首页 → 点击任意一个文件夹（哪怕为空）→ 等待页面完全加载完成（进度条消失、顶部标题栏稳定显示）→ 再次进入该文档右键菜单，确认“转换为…”选项已出现。
关闭代理与切换DNS绕过网络劫持
Clash、Surge等代理工具开启“全局模式”时，会强制拦截夸克转换接口域名（api.quark.cn、converter.quark.cn），导致请求无法发出，直接报超时而非连接失败。
方法一：临时退出所有代理客户端，或将其设为“直连模式”，再重试转换。
方法二：手动更换DNS（适用于Wi-Fi环境）→ 进入手机【设置】→【Wi-Fi】→ 长按当前网络→【修改网络】→【高级选项】→ 将IP设置改为“静态”，DNS1填入223.5.5.5，DNS2填入119.29.29.29 → 保存后重启夸克。
注意：若使用移动数据，需在手机【设置】→【移动网络】→【接入点APN】中查找DNS字段并同样修改。
清除转换模块缓存并重置服务通道
转换任务失败后残留的无效令牌会污染后续请求，仅清理普通缓存无效，必须清空专用会话数据。
第一步：在夸克内点击右下角「三条横线」→「设置」→「存储空间」→「清理缓存数据」。
第二步：返回手机系统设置 →「应用管理」→「夸克浏览器」→「存储」→「清除数据」。【此操作将退出当前账号、重置所有设置，但书签与下载记录保留】
第三步：重启手机，重新登录夸克账号，进入网盘后先打开任意PDF预览一次，再发起转换请求。
