因疫情传播势头迅猛，浙江多地报告新增确诊病例，为有效阻断病毒传播链，全省已紧急叫停省际道路客运服务。市民如有出行需求，可优先考虑高铁、民航等公共交通方式，并务必全程落实防疫要求，规范佩戴口罩、保持社交距离、主动配合测温验码，切实筑牢个人防护屏障。
1、 全面暂停跨省长途客运班线及旅游包车业务
2、 鉴于新冠病毒传播力强、隐匿性高，浙江省已即刻终止所有省际道路客运运营，涵盖跨省固定班线、临时加班车、定制包车以及进出本省的各类经营性长途客运服务，全力遏制疫情外溢风险。
3、 倡导非必要不外出，安心居家休养
4、 跨省客运暂停期间，请广大市民尽量减少外出活动。当前病毒传播速度较快，居家静默既是对自己负责，也是对社会负责，最大限度降低人员流动带来的潜在传播隐患。
5、 省外相关事务建议远程沟通协调
6、 如确有需在省外处理的事务，推荐优先采用电话、视频、政务平台等线上方式对接办理。虽不能现场操作，但多数事项均可高效完成，既安全又便捷。
7、 已购跨省车票乘客可无条件退票
8、 所有已购买暂停线路车票的旅客，均可凭原购票凭证至车站窗口或通过官方渠道免费办理全额退票，不收取任何手续费，切实保障群众权益。
9、 特殊时期请勿强行跨省流动
10、 当前阶段切忌擅自离浙，尤其出现发热、咳嗽等疑似症状时，更应自觉居家隔离并尽快就医。盲目跨区域出行不仅增加感染风险，还可能引发更大范围传播，务必严守防控底线。
11、 待省际客运有序恢复后，再行安排出行计划
12、 后续将根据疫情形势和防控政策动态评估，适时重启省际道路客运服务。恢复运营后，旅客可正常购票乘车。特殊时期更需理性出行、顾全大局，共同守护来之不易的防控成果。
13、 温馨提示汇总：
14、 全面停运所有跨省道路客运服务，含省际班车、加班车、旅游包车及进出浙江省的经营性长途客运线路。
15、 坚持“非必要不外出”，尽量留在家中，减少非必要人员流动。
16、 省外事务尽可能通过电话、网络等远程方式解决，避免往返奔波。
17、 已购车票旅客可享受零手续费、全流程免费退票服务。
18、 严禁带病出行、瞒报行程或擅自跨省流动，严防疫情扩散。
19、 省际客运恢复运营后，方可按需重新规划跨省行程。
