12306的消息提醒，不是只把手机系统通知开关一开就够了。更稳的做法是先到账号里的通知设置，把接收渠道绑好。12306官方说明里，购票、退票、改签等通知可以走微信或支付宝，列车运行调整和手机核验则仍以短信为主。

先进入个人页找到通知设置入口

打开12306后，先到“我的”页，再进入自己的姓名或个人资料页。通知设置通常挂在这里，不是在普通订单页单独出现。

点开通知设置看当前接收方式

进入个人资料页后，先点“通知设置”。先看自己现在走的是短信、微信还是别的渠道，后面改提醒方式才不会一通乱绑。

先选要接收提醒的通知渠道

在通知设置页里，直接勾选你准备用来收提醒的渠道。想把购票和出行消息放到微信里看，通常就在这里切到微信。

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跳转授权后确认接收提醒

页面跳到微信或对应服务页以后，再按提示点“接收提醒”，看到设置成功后再点完成。只在12306里勾了渠道、不在外部服务页完成确认，消息往往还是到不了。

为什么开了提醒还是收不到消息

官方说明里，购票、退票、改签类通知可以改走微信或支付宝，但列车运行调整、手机号码核验和通过手机号找回密码等消息仍然主要走短信。手机系统层面的通知权限如果没开，12306把消息发出来了，你这边也可能收不到弹窗提醒。