必须安装mailx并正确配置smtp，禁用sendmail/postfix，严格按邮箱服务商要求设置/etc/mail.rc，处理中文乱码和换行，确保zabbix用户权限及配置生效。
邮件发送工具必须用 mailx，不能只装 sendmail
CentOS 7 默认没装 mailx，但 Zabbix/Prometheus 告警脚本几乎都依赖它发邮件。只装 sendmail 不够——它只负责后台投递，不提供命令行接口；mailx 才是调用 SMTP 发信的入口。
常见错误现象：脚本执行无报错但收不到邮件，mailq 显示队列为空，/var/log/maillog 里也没记录。本质是脚本里写的 mail 命令根本没生效。
- 必须执行：
yum install -y mailx - 禁用冲突服务：
systemctl stop sendmail postfix，并systemctl disable sendmail postfix（避免抢占 SMTP 端口） - 验证是否可用：
echo "test" | mailx -s "cli-test" your@email.com，不是mail
/etc/mail.rc 配置项顺序和值必须严格匹配邮箱服务商
QQ 邮箱、163、126 的 SMTP 地址、端口、认证方式都不一样，/etc/mail.rc 里写错一个字符就会静默失败。
最容易踩的坑是把授权码当登录密码填，或漏掉 set smtp-auth=login。QQ 邮箱必须用 smtp.qq.com + 端口 587（非 465），且必须开启 SMTP 服务并生成独立授权码。
CentOS Linux 7.9.2009是传统CentOS Linux 7的最后主要版本，也是很多企业历史服务器中仍可能遇到的系统版本。它以稳定、兼容RHEL 7生态、文档丰富和软件支持广泛著称，曾长期用于Web服务、数据库、虚拟化节点和企业内部业务系统。不过CentOS Linux 7已于2024年6月30日停止维护，现在继续使用会面临安全补丁缺失风险。该版本更适合旧业务迁移、历史环境恢复或离
- QQ 邮箱示例（末尾追加）：
set from=xxx@qq.comset smtp=smtp.qq.comset smtp-auth-user=xxx@qq.comset smtp-auth-password=your-authorization-codeset smtp-auth=login - 163 邮箱要把
smtp.163.com换成对应地址，授权码也需单独开通 - 测试时别用简单内容，主题至少含字母+数字，正文别空行，否则可能被当成垃圾邮件拦截
Zabbix 告警脚本中必须处理换行和编码，否则邮件变附件
直接把 $3（告警内容）传给 mailx，中文会乱码，空行会被识别为 MIME 分隔符，导致整封邮件变成 xx.bin 附件。
核心问题是 shell 变量自带的回车符 \r\n 和邮件协议不兼容，且默认字符集不是 UTF-8。
- 脚本里必须转义换行：
messages=`echo "$3" | tr '\r\n' '\n'` - 加上字符集声明（在
/etc/mail.rc里）：set sendcharsets=utf-8,iso-8859-1 - 如果仍乱码，补装
dos2unix并对脚本本身运行：dos2unix sendmail.sh - 日志重定向要完整：
>>/tmp/sendmail.log 2>&1，否则错误信息看不到
Alertmanager 或 Zabbix 调用脚本前，必须确认执行用户有权限读配置和发信
Alertmanager 以 root 启动，Zabbix Server 默认用 zabbix 用户跑。但 /etc/mail.rc 是全局配置，mailx 却会优先读取当前用户的 ~/.mailrc ——如果 zabbix 用户家目录下有同名文件，就会覆盖系统级设置。
- 检查：
sudo -u zabbix cat /etc/mail.rc是否可读；sudo -u zabbix mailx -V是否返回版本 - 确保脚本属主是
zabbix:zabbix：chown zabbix:zabbix /usr/lib/zabbix/alertscripts/sendmail.sh - Alertmanager 的
exec告警路由调用的是本地 shell，得确认其工作目录下没有干扰的.mailrc - 权限不足时典型报错：
Can't open /etc/mail.rc: Permission denied或静默无输出
mailx 配置在 Zabbix 脚本里能用，在 Alertmanager 的 webhook 或 exec 中可能就失效——必须挨个切换用户去手动验证，不能只测 root 下的命令行。
