必须安装官方认证app才能使用火山引擎ai服务；安卓端仅小米商店可下载，ios需切换至大陆区app store，全平台支持官网扫码直装，禁用第三方apk。
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想在手机上直接使用火山引擎的AI模型服务、方舟平台能力或实时调试功能，必须先安装官方认证的移动端App，否则无法登录企业账号、调用API密钥或同步Agent任务状态。
安卓端下载方式
打开小米应用商店→搜索「火山引擎」→点击第一个结果【开发者：北京火山引擎科技有限公司】→安装。其他安卓商店如华为、OPPO、vivo应用市场暂未上架，切勿通过第三方网站下载APK文件，【非官方渠道安装包可能被篡改，存在API密钥泄露风险】。
iOS端下载方式
进入 App Store→顶部搜索栏输入「火山引擎」→下拉查看开发者信息→确认开发者为「北京火山引擎科技有限公司」→点击获取→安装。注意：苹果审核周期较长，当前（2026年8月）iOS版尚未在所有地区开放，若搜不到，请切换Apple ID所在地区为「大陆」后再试。
网页扫码直装（全平台通用）
第一步：用手机浏览器访问火山引擎官网 mobile 页面 https://www.volcengine.com/mobile
第二步：页面中部找到「扫码下载」区域，调出微信或相机扫描二维码
第三步：跳转后选择对应系统版本，自动唤起应用商店完成安装
这一步操作起来很简单，直接把文件拖进去就行。但要注意，必须用手机自带浏览器扫码，微信内置浏览器可能拦截跳转。
