深信服HCI 6.9故障自愈与AIOps智能运维开启指南

星墨小哥_2583

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2026-08-18

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原创

深信服hci 6.9故障自愈与aiops智能运维开启指南包含五大步骤:1.平台接入准备;2.故障自愈功能启用;3.aiops根因分析配置;4.风险预测能力启用;5.告警收敛与通知优化,每步均含具体操作与验证要求。

深信服hci 6.9故障自愈与aiops智能运维开启指南

深信服HCI 6.9故障自愈与AIOps智能运维开启指南在哪里?这是不少IT运维人员近期高频咨询的问题,接下来由PHP小编为大家带来深信服HCI 6.9故障自愈与AIOps智能运维开启指南,感兴趣的运维同仁一起随小编来瞧瞧吧!

https://cloud.sangfor.com.cn/aiops

平台接入准备步骤

1、确认当前超融合集群版本已升级至HCI 6.9及以上,且已完成所有前置补丁安装,系统健康状态显示为“正常”,无红色告警项阻断后续模块加载。

2、检查云运维订阅服务(云端智能大脑)许可证处于有效激活状态,License有效期需覆盖未来90天,未过期且绑定主机数与实际节点数量一致。

3、在HCI管理控制台【系统管理】→【服务管理】中启用“智能运维服务”开关,确保后台进程aDeploy与aiopslogdaemonset处于运行中状态,容器组无持续重启现象。

4、验证集群各节点时间同步服务已启用,NTP服务器地址配置正确,所有主机系统时间偏差控制在±500ms以内,避免因时间漂移导致根因分析链路错位。

故障自愈功能启用流程

1、进入【监控中心】→【智能运维】→【自愈策略】页面,点击右上角“新建策略”,选择预置模板“存储IO延迟突增自动隔离”或“虚拟机CPU持续超载自动迁移”作为初始策略实例。

2、在策略编辑界面设定触发条件阈值,例如将“单虚拟机CPU使用率连续5分钟>95%”设为触发基准,同时勾选“执行前二次确认”以保障操作安全性,防止误触发影响业务连续性。

3、配置处置动作类型,支持自动执行“重启虚拟机”“迁移至指定主机”“调整资源配额”三类操作,每类动作均需指定目标资源池及备用节点列表,确保策略具备可落地执行路径。

4、保存策略后,手动触发一次模拟测试:通过stress-ng工具在测试虚拟机中制造CPU负载,观察平台是否在30秒内生成自愈工单,并在2分钟内完成虚拟机迁移动作,全过程日志记录完整可查。

AIOps根因分析配置要点

1、在【智能运维】→【根因分析】模块中,点击“数据源接入”,确保已成功纳管集群内全部ASV计算节点、ASAN存储节点及ANET网络节点,拓扑图中各组件连接线呈绿色实线状态。

2、进入【指标管理】子页,启用至少8类核心指标采集:包括虚拟机维度的vCPU Ready Time、内存Swap In/Out速率;存储维度的LUN IO等待队列深度、分片写入延迟;网络维度的vNIC丢包率、TCP重传率等。

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3、设置关联分析规则,例如定义“当某存储分片延迟>150ms且同主机上3台以上虚拟机vCPU Ready Time同时>10ms”时,系统自动标记该分片为潜在根因,并向上聚合至主机层展示影响面热力图。

4、在【案例库】中导入近30天内历史故障报告,系统基于天工智能引擎自动提取故障特征向量,完成模型微调,使新发异常匹配相似案例的准确率提升至87%以上,显著缩短人工研判耗时。

风险预测能力启用方式

1、打开【智能运维】→【风险预测】→【预测任务】,创建新任务并选择预测对象为“物理磁盘健康度”,周期设为每6小时扫描一次SMART日志,重点监测Reallocated_Sector_Ct、UDMA_CRC_Error_Count等12项关键参数。

2、设定风险等级判定逻辑,例如当“当前坏扇区数增长速率连续两次扫描超过日均值3倍”即触发黄色预警,当“UDMA校验错误累计达5次”则直接升级为红色高危预警,并推送至企业微信告警通道。

3、在【预测看板】中查看各节点磁盘剩余寿命预测曲线,系统依据历史衰减趋势拟合出RUL(Remaining Useful Life)数值,对预计30天内失效的磁盘自动标注“建议更换”,并生成备件采购清单导出链接。

4、启用预测结果联动机制,将红色预警事件自动同步至【服务管理】→【工单系统】,生成带优先级标签的主动维护工单,分配至对应区域运维工程师,并附带磁盘型号、序列号及替换操作指引视频嵌入链接。

告警收敛与通知优化设置

1、进入【监控中心】→【告警管理】→【告警策略】,启用“智能聚合”开关,系统自动识别同一故障源在5分钟内产生的重复告警,仅保留首条原始告警并附加“关联告警共17条”提示信息。

2、配置多级通知通道,在【通知模板】中分别设置短信、邮件、企业微信三类模板,其中企业微信模板需嵌入跳转链接,点击后直达该告警对应的根因分析详情页,支持一键展开全链路传播图谱。

3、设定静默时段规则,针对夜间维护窗口(如01:00–05:00),自动屏蔽非核心业务系统的低优先级告警,但保留存储亚健康、主机宕机、网络中断三类必须响应事件,确保关键风险不被遗漏。

4、在【告警质量分析】中定期查看周度报表,重点关注“告警压缩率”“平均响应时长”“误报率”三项指标,当误报率连续两周高于8%时,系统自动提示需重新校准指标基线或调整关联规则权重系数。

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