智谱清言聊天记录长期保存需同时满足“已登录+在线”条件；未登录或断网时对话仅存本地缓存，关闭页面、清理缓存、换设备或超时均会导致丢失；网页端、App端及小程序的历史查看方式与保留策略各不相同。

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智谱清言聊天记录长期保存依赖账号登录与网络连接双重保障，未登录时产生的对话仅存于浏览器缓存，关闭页面或清理历史即永久丢失；已登录但断网状态下输入的内容也不会上云，必须满足“在线+已登录”两个条件才能进入云端持久化存储。

网页端确保对话自动留存

打开智谱清言官网(zhipu.ai)，使用手机号或微信完成登录→进入对话界面后，所有输入与回复实时加密上传至云端服务器→关闭浏览器或切换设备后，再次登录即可在首页“历史对话”列表中看到完整记录。

【必须登录账号】未登录状态下产生的对话仅保存在当前浏览器 LocalStorage 中，清除缓存或换设备即丢失。

App端查看与管理历史对话

方法一：点击左上角「三横图标」→进入侧边栏→选择「历史对话」→列表按时间倒序排列，最新对话在最上方。

方法二：在任意对话窗口内，向下滑动页面顶部，触发「加载更多历史」→松手后自动补全近30天内的连续会话片段。

智谱清言

智谱清言（ChatGLM）是智谱AI推出的新一代AI助手，基于GLM大模型打造，提供AI问答、智能写作、代码辅助、文档解读、AI绘画、视频生成、智能搜索和智能体等能力。可广泛应用于学习、办公、创作、编程开发和知识管理等场景，支持网页端、移动端及开放平台使用。

下载

App端不支持导出文本文件，也不允许长按复制整段对话流；单条消息可点按后选择「复制」，但无法一次性提取全部内容。

微信小程序中恢复过往对话

第一步：微信搜索并打开「智谱清言」小程序→授权头像与昵称完成免密登录；
第二步：点击底部导航栏「对话」→右上角「历史」图标→加载完成后显示最近7天内的有效会话；
第三步：若某次对话未出现在列表中，说明当时未联网或未完成首次发送动作（仅输入未点击发送不算作有效会话）。

小程序的历史保留策略比App更严格：离线状态下输入但未发出的消息不会被保存，且超过7天未互动的账号可能触发轻量级清理机制。