win10 远程桌面一直提示凭据不工作，很多时候不是远程功能本身坏了，而是本机还记着一份旧账号或旧密码。尤其是目标主机改过密码、换过用户名格式，或者之前勾过保存凭据时，先把 windows 凭据里的旧记录删掉，通常比反复试密码更快。

先从控制面板进入用户账户

打开控制面板后，把查看方式放在分类页，先点进用户账户。这一步不是去改系统账户，而是顺着用户账户入口继续进入凭据管理器，专门处理远程桌面残留的登录缓存。

打开凭据管理器里的 Windows 凭据

进入用户账户页后，点凭据管理器，再切到Windows 凭据。远程桌面保存过的目标主机地址、用户名和密码缓存，通常就挂在这一栏里，不先进这里，后面删旧凭据也无从下手。

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把目标主机对应的旧凭据删除掉

在 Windows 凭据列表里找到对应远程主机地址的那一条，展开后直接点删除。这一步删掉的是本机缓存的旧登录信息，不会把远端电脑账号删除；删完后再重开远程桌面连接，系统才会重新要求你输入当前有效的账号和密码。

重新连接时把用户名格式也顺手核对一遍

删掉旧凭据后，再打开 mstsc 重新连一次，别沿用脑子里的旧账号格式。目标机如果用的是 Microsoft 账户、域账户，或者必须写成“电脑名\用户名”，这一步也要一起改正；否则即使旧凭据已经删掉，仍然可能继续报凭据不工作。