智谱清言图片生成卡在“正在绘制…”或“0%”通常是任务挂起或前端未接收状态轮询信号所致，需通过开发者工具检查/status请求是否正常，再按网页/app端方法强制刷新或直查task_id确认真实状态。
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智谱清言图片生成进度卡在“正在绘制…”或“0%”不动，不是网络断了也不是模型崩了，而是任务被挂起或前端未正确接收状态轮询信号，常见于网页端长时间未刷新、插件冲突或提示词触发风控队列。
确认是否真卡住而非慢渲染
打开浏览器开发者工具（F12）→切换到「Network」标签页→筛选「fetch/XHR」→提交生图指令后观察是否有持续的 /api/v1/image/generate/status 请求发出并返回 200 响应。若该请求完全不出现或返回 404/502，说明任务根本没进队列；若请求每3秒发一次但 response 始终是 {"status":"pending"}，则任务处于挂起状态，需人工干预。
这一步必须做，跳过会导致你误判为“等一会儿就好”，实际后台已丢弃任务。
强制刷新任务状态并重试
方法一：网页端快捷重载
点击地址栏左侧的「?」图标→选择「清除网站数据」→勾选「缓存存储」和「服务工作器」→点击「清除」→关闭当前标签页→重新打开 image.z.ai 或智谱清言图像生成入口→重传提示词。
方法二：App端冷重启
安卓用户长按应用图标→选择「应用信息」→「强制停止」→再从桌面重新启动；iOS用户双划出后台→上滑关闭智谱清言→等待10秒后再打开。【关键前提】重启前务必确保手机未启用「低电量模式」，该模式会限制后台网络轮询频率，直接导致进度条冻结。
绕过前端轮询，直查生成结果
第一步：复制当前任务ID
在提交生图后，立即查看浏览器地址栏——若URL中含类似 ?task_id=abc123xyz 的参数，手动复制 abc123xyz 这段字符串。
第二步：构造直查链接
在新标签页中输入：https://image.z.ai/api/v1/image/task/【粘贴刚才复制的task_id】 → 回车访问。
第三步：解析返回JSON
若返回中 "status" 字段为 "success" 且含 "url" 字段，说明图早已生成完毕，只是前端没刷出来；若为 "failed"，则查看 "error_message" 内容，常见如 “prompt contains banned words” 表示提示词触发敏感词拦截，需删减修饰词重试。
