支付宝商家收款到账没声音怎么办

风杰同学_8493

风杰同学_8493

2026-08-10

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原创

商家收款到账没声音时,先别只盯着收钱码页面。现有公开步骤图最能直接证明的一条排查路径,是先到收钱页里的“收钱语音提醒”看提示,再去手机系统把支付宝通知打开。

先在首页点付钱或收钱

打开支付宝首页后,先点“付钱/收钱”。收钱提醒和到账语音的入口,先从这里进入。

支付宝中文界面:付钱/收钱,对应步骤:打开支付宝首页后,先点“付钱/收钱”。收钱提醒和到账语音的入口,先从这里进入。

在收付款页切到收钱

进入收付款页后,继续点“收钱”。到账提醒相关的入口是在收钱这边,不是在付款码那边。

支付宝中文界面:收钱,对应步骤:进入收付款页后,继续点“收钱”。到账提醒相关的入口是在收钱这边,不是在付款码那边。

先看收钱语音提醒有没有报通知异常

进到收钱页以后,先看“收钱语音提醒”这一项。页面如果直接提示“通知权限未开启”,先处理系统通知权限。

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支付宝中文界面:收钱语音提醒/通知权限未开启,对应步骤:进到收钱页以后,先看“收钱语音提醒”这一项。页面如果直接提示“通知权限未开启”,先处理系统通知权限。

按提示进手机系统通知

看到通知权限提示以后,按提示进入手机系统里的“通知”。后面的开关不在支付宝内页,而在系统通知页。

支付宝中文界面:通知,对应步骤:看到通知权限提示以后,按提示进入手机系统里的“通知”。后面的开关不在支付宝内页,而在系统通知页。

如果允许通知是关的先打开

进到支付宝通知页后,先看“允许通知”是不是关闭状态。现在这张图能直接证明的,就是开关还没打开。

支付宝中文界面:允许通知关闭,对应步骤:进到支付宝通知页后,先看“允许通知”是不是关闭状态。现在这张图能直接证明的,就是开关还没打开。

打开后再确认通知已经开启

把“允许通知”打开以后,再回看通知页确认它已经是开启状态。至少先把通知权限这一层排干净,再继续看静音或播报设置。

支付宝中文界面:允许通知开启,对应步骤:把“允许通知”打开以后,再回看通知页确认它已经是开启状态。至少先把通知权限这一层排干净,再继续看静音或播报设置。

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