hostease美国主机服务商承诺30天内无理由退款，但许多用户仍不了解具体申请流程。以下为完整、清晰的退款操作指南，助您高效完成退款申请。

1、 首先，请访问HostEase客户中心，使用注册时填写的邮箱及对应密码登录账户，完成身份验证。

2、 登录成功后，在客户后台顶部或侧边菜单栏中，找到并点击“Support Tickets”（工单系统），进入工单提交页面，如下图所示：

3、 在新建工单页面中，于“Department”（所属部门）下拉选项中，选择“Billing Department”（账务部门），确保请求被正确分派，操作示意如下：

Craft AI Assistant

Craft AI Assistant是一款AI文本写作工具，在线文档工具Craft推出的AI文档和创作助手。

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4、 接着如实填写您的真实姓名与注册邮箱，简明说明退款原因（如：未使用服务、技术兼容性问题、误购等），并按要求上传必要凭证（如订单截图、问题说明文档等），确认信息无误后点击“Submit Ticket”提交申请，界面如下：

5、 工单提交后，系统将自动发送确认邮件至您的注册邮箱；待财务团队审核通过，退款金额将在3–7个工作日内原路返还至付款账户。