升级系统时突然弹出网络异常提示，不少人第一反应都是苹果服务器崩了。但实际更常见的情况是你连的这个 wi‑fi 本身就不通，或是本地网络缓存出了乱子，先从手机就能操作的范围开始排查最省时间。
先确认这条 Wi‑Fi 到底能不能上网
如果 Wi‑Fi 页面已经直接提示没有互联网连接，别在软件更新里反复点重试了，先把连通性问题解决，系统升级才能正常进行。
升级包的下载和校验都要走外网，光假连上是没用的。
切回更稳定的网络后重新下载
打开 Wi‑Fi 列表，换成家庭宽带、办公室这类稳定网络，尽量避开公共热点。很多网络异常不是彻底断网，而是连接波动太大，下载过程中时通时断。
做完这一步，最好先把之前的旧下载任务停掉，再重新开始下载。
必要时还原网络设置再重新连接
如果这台手机最近连各种网都不对劲，最后再考虑还原网络设置。操作完成后重新连 Wi‑Fi，再回到软件更新页测试，基本能把长期积累的网络配置问题一次性清掉。
注意这个操作会清空手机里已经记住的 Wi‑Fi 密码，提前记好免得后续麻烦。
碰到网络异常别一股脑全怪服务器，先把本机能排查的网络问题都过一遍，升级成功率会高很多。
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