穿越時空
2026-08-04
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原创
win11打印测试页失败，说明系统和打印机之间的基础连接没通。排查按这个顺序来：先看端口和打印队列，再核对驱动型号，最后再考虑共享权限、系统更新这类后续问题。
打开「打印机和扫描仪」面板，点进你要测试的那台实体打印机，别误选到 Microsoft Print to PDF、XPS 或传真这类虚拟设备。
进入打印机属性页查看端口配置：USB打印机一般对应USB或DOT4端口，网络打印机对应IP端口，共享打印机对应设备的共享路径。端口配错的话，测试页会直接报错失败。
如果端口配置没问题但测试页还是失败，回到驱动选择页面，优先选和打印机机身铭牌标注完全一致的厂商与型号。找不到完全匹配的型号时，直接去品牌官网下载对应安装包，别随便选个相近型号长期凑合用。
共享打印机打测试页失败时，先去直接连打印机的主机上打一张测试页试试。主机也打不出来，问题就出在主机驱动或者打印机本身；主机打印正常、只有客户端失败，再接着查共享权限、登录凭据和系统补丁。
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