模型资源超出限量和积分不够是两类不同限制:前者是第三方api服务商配额耗尽导致特定模型不可用,后者是账户余额归零使所有ai功能停摆。
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WorkBuddy模型资源超出限量和积分不够是两类完全不同的系统限制,前者直接阻断模型调用能力,后者仅限制当前账户可用额度,二者触发条件、表现形式与应对路径均不相同。
模型资源超出限量:服务端硬性配额被占满
第一步:打开WorkBuddy任意对话窗口,输入一段文字并发送。
若弹出提示「模型资源超出限量,请稍后再试」或「当前模型负载过高,暂无法响应」,即为该错误。
第二步:确认是否正在使用自定义模型(如DeepSeek、千帆ERNIE等)。
这类提示常见于第三方API服务商(如DeepSeek官网、百度千帆)的后台已达到当日/每分钟调用次数上限,【不是WorkBuddy的问题,而是你配置的API服务商自身限流】。
第三步:检查对应平台控制台的API用量仪表盘。
例如在百度千帆控制台「应用接入→监控统计」中查看「QPS超限」或「日调用量已达上限」告警;DeepSeek平台则显示「Rate limit exceeded」。此时WorkBuddy界面一切正常,但所有发往该模型的请求均被上游拒绝。
这一步无需操作WorkBuddy设置,只需等待服务商重置配额(通常按小时或自然日刷新),或升级其API套餐提升限额。
积分不够:账户余额归零导致计费中断
方法一:尝试发起新对话或点击「重新生成」按钮。
若界面立即弹出「积分不足,请等待下月重置」或「Credits余额为0」提示,且右上角账户图标显示「0」,即属此情况。
方法二:观察对话历史中某次回复末尾是否带有灰色小字「-128 Credits」。
若此前消耗持续累加,最终一次操作后余额跳变为0,后续任何AI交互(包括Ask模式问答、文件读取、模板生成)全部失效,连轻量模型也无法调用。
【关键区别】积分清零后,WorkBuddy所有内置模型和工具链全部停摆;而模型资源超限仅影响你手动配置的某个外部模型,其余模型(如腾讯自研轻量模型)仍可正常使用。
如何快速判断当前属于哪一类
① 打开一个全新对话窗口,切换至WorkBuddy默认轻量模型(非自定义),输入“你好”。
若能正常回复 → 积分未耗尽,问题出在自定义模型侧;若提示「积分不足」→ 账户总余额归零。
② 检查左下角头像→个人中心→「积分余额」页面。
显示具体数字(如500、23)即积分尚存;显示「0」且无恢复倒计时 → 真实积分耗尽。
③ 若仅特定模型(如deepseek-r1)失败,其他模型正常,且错误信息含「rate limit」「quota exceeded」等英文词 → 100%为API服务商端资源超限。











