必须通过OpenClaw桥接Dify与WhatsApp，因Dify不支持原生接入及加购操作；需完成Dify三项配置（知识库、提示词、API密钥），再部署OpenClaw并配对WhatsApp账号，最后配置HTTP插件或Python脚本调用Dify API实现问答与加购。
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要让Dify训练好的智能客服机器人直接在WhatsApp上为巴西、墨西哥等地的买家推荐商品并支持一键加购，必须借助OpenClaw作为中间桥梁——Dify本身不支持WhatsApp原生接入，也不能执行“加购”这类外部系统操作。
先确认Dify侧准备就绪
确保你的Dify应用已配置完成以下三项，缺一不可：【知识库已上传最新产品目录（含SKU、价格、库存状态）、提示词中明确声明“可调用加购接口”、API密钥已开启且未过期】。若知识库仍为空或模型未绑定，后续所有步骤都将返回“无法理解请求”错误。
进入Dify应用 →「发布」→「API接入」→ 复制Endpoint和API Key。这两个值将在OpenClaw配置中作为后端服务地址使用。
部署OpenClaw并连接WhatsApp账号
这一步必须在Linux服务器或WSL环境执行，Windows原生CMD不兼容Baileys依赖：
① 执行安装命令：curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/openclaw/openclaw/main/install.sh | bash
② 启动服务：openclaw start → 浏览器访问 http://localhost:6185 → 默认账号密码均为 astrbot
③ 进入「渠道管理」→「WhatsApp」→ 点击「添加账号」→ 选择「WhatsApp Web」方案 → 扫描二维码完成配对。注意：每台设备仅支持1个WhatsApp账号，多店铺需多台机器或容器隔离。
配对成功后，界面显示绿色“在线”标识，此时WhatsApp消息已能被OpenClaw接收，但尚未路由到Dify。
配置OpenClaw调用Dify API实现问答与加购
方法一：通过内置HTTP插件直连（推荐新手）
进入「插件中心」→ 搜索并启用「HTTP Request」插件 → 新建请求配置：
解决常见 OpenClaw 工作流瓶颈：平台 engage‑gates/429 回退辅助（始于 MoltX），标准化 JSON 结果封装用于脚本链式，工作区路径解析辅助，以及简易技能发布指挥（准备/发布/草稿公告）。
• URL填入你在Dify复制的Endpoint（形如https://api.dify.ai/v1/chat-messages）
• 请求头添加：Authorization: Bearer 【你的Dify API Key】 → 【此处Key一旦泄露将导致AI应用被恶意调用，切勿截图传播】
• 请求体使用JSON模板，关键字段必须包含："query": "{{message}}", "inputs": {"user_phone": "{{sender}}", "channel": "whatsapp"}
方法二：用自定义Python脚本增强加购逻辑（需基础编码能力）
在OpenClaw插件目录下新建whatsapp_cart.py，写入逻辑：当用户消息含“加入购物车”“加购”“我要买”等关键词时，自动提取SKU编号（如“SK-8821”），拼接至电商后台加购API（如POST https://shop.example.com/api/cart/add?sku=SK-8821&qty=1），再将Dify返回的推荐文案与加购结果合并回复。
设置WhatsApp专属提示词与拦截规则
在OpenClaw「规则引擎」中新增两条策略：
• 白名单过滤：只响应来自巴西（+55）、墨西哥（+52）、印尼（+62）号码的消息，其他地区自动回复“暂未开通本地服务”。
• 媒体处理开关：启用mediaMaxMb: 50，允许买家发送商品截图，OpenClaw会调用Dify的多模态接口识别图中商品并返回匹配SKU。
最后，在Dify的「提示词编排」里追加一句约束：“当用户询问‘这个能买吗’‘怎么下单’时，必须返回格式：【加购链接】https://shop.example.com/cart/add?sku={SKU}&utm_source=whatsapp。链接必须带utm参数用于归因。”
