快捷键失灵主因是网页版与app功能逻辑差异或页面未聚焦；网页版仅新版支持ctrl+z，app版不支持全局快捷键，撤回需点“后悔药”图标。
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快捷键失灵通常不是安装问题，而是网页版与App版本功能逻辑不同，或当前页面未聚焦导致的常见现象。
确认使用的是网页版还是App版
网页版（if.caiyunai.com/dream/#/）曾明确修复过 Ctrl+Z 撤回 功能——但仅限于2022年1月20日之后的更新版本。如果你用的是旧缓存页面、未刷新或访问了非官方镜像站，快捷键可能仍不可用。
- 强制刷新页面（Ctrl+F5 或 Cmd+Shift+R）
- 检查地址栏是否为官方域名，避免跳转到第三方托管页
- 网页版不支持 Ctrl+S 保存（内容自动云同步），也不支持 Ctrl+B/I/U 等格式快捷键
App版默认不绑定全局快捷键
彩云小梦App（v3.14.x 及最新版）以触控交互为主，未开放系统级快捷键映射。所谓“快捷键失灵”，其实是误以为App支持键盘操作——它只在输入框内响应基础编辑键（如方向键、Backspace、Enter换行），不支持 Ctrl+Z/Ctrl+Y 等组合操作。
- 撤回靠界面按钮：点击右上角「后悔药」图标回溯上一步续写
- 长按文字可调出复制/粘贴/删除等原生系统菜单
- 语音输入、换一批、切换模型等功能均需点按操作
复制粘贴排版错乱？这不是快捷键问题
早期网页版存在粘贴时丢失缩进、空行的问题，已在2022年更新中修复。若你粘贴后格式异常：
- 先粘贴到纯文本编辑器（如记事本）清理格式，再复制进小梦
- App端粘贴默认保留基础段落结构，但不识别Markdown或HTML标签
- 世界设定里添加背景故事时，建议分段输入，避免大段粘贴引发解析偏差
其他输入异常可尝试重置输入环境
偶尔因浏览器插件干扰、输入法兼容性或系统剪贴板异常，会导致按键无响应：
- 换用 Chrome 或 Edge 浏览器，禁用广告屏蔽类扩展
- 切换输入法为系统默认（如微软拼音、搜狗简体），关闭“智能纠错”或“云候选”
- 重启App或清除App数据（设置→应用管理→彩云小梦→清除缓存）
