旺店通跨境erp必须完成海外仓与跨境物流对接配置才能正常运行：第一步在仓库管理中新增并勾选海外仓类型；第二步开启全球库存同步并限定主销sku范围；第三步配置退货质检规则；同时需通过api直连或面单模板完成dhl等物流商对接，并设置头程+尾程自动路由策略。
要让旺店通跨境ERP真正跑起来，必须完成海外仓与跨境物流的对接配置，否则订单无法自动分仓、物流轨迹无法回传、清关数据不能同步——系统始终处于“半瘫痪”状态。
对接海外仓的三步落地法
第一步：在【基础资料→仓库管理】中新增海外仓，填写真实仓名（如“德国杜伊斯堡FBA仓”）、地址、时区、支持的物流商（DHL/FedEx/当地本地派送商），【务必勾选“海外仓”类型并绑定对应国家/地区】，否则后续库存同步和发货策略将失效。
第二步：进入【系统设置→多仓协同】，开启“全球库存实时同步”，选择该海外仓参与同步的SKU范围——建议首次启用时只勾选高频出海的50～100个主销SKU，避免因数据量过大导致同步延迟或失败。
第三步：为该海外仓配置专属质检与退货流程。点击仓库列表右侧【编辑→退货质检规则】，设定“可二次销售”判定条件（如外箱完好+配件齐全+无水渍），并指定质检员角色权限。这一步不做，海外仓退回商品将全部进入待处理池，无法自动上架或销毁。
跨境物流商对接实操（以DHL为例）
方法一：API直连（推荐给日单超500单的卖家）
登录DHL开发者平台申请API Key和Sandbox测试账号→在旺店通【物流管理→物流商配置】中选择DHL→粘贴Client ID、Client Secret、API Endpoint→点击【测试连接】，成功后系统自动拉取DHL可用服务产品（如DHL Express Worldwide、DHL Parcel International）。
方法二：面单模板导入（适合中小卖家快速启动）
从DHL官网下载最新版PDF面单模板→旺店通后台【打印设置→面单模板管理】→上传PDF并按字段映射（收件人姓名→{receiver.name}、追踪号→{tracking_no}等）→保存后在【物流管理→物流商配置】中启用该模板并绑定DHL账户。
【注意：面单模板必须含DHL官方要求的条码区域和合规声明文字，否则海外网点拒收】
头程+尾程自动路由配置
① 进入【订单管理→智能分仓策略】，新建一条策略，名称设为“欧美订单优先走德国仓”。
② 设置触发条件：订单国家∈[德国、法国、荷兰] → 且SKU所属类目∈[3C、家居] → 且库存充足率≥85%。
③ 指定执行动作：自动分配至“德国汉堡海外仓”，物流方式默认匹配“DHL Express Worldwide”。
④ 在同一策略页底部勾选【启用头程联动】，系统将自动向头程货代（如已对接华贸物流）推送调拨指令，并生成海运/空运订舱单。
⑤ 最后点击【启用】，该策略即刻生效。未启用前所有订单仍走默认国内仓发货。
