手机端微信根本没有直接把全部聊天记录导出成 word 或 excel 的现成按钮。要长期存聊天记录，靠谱的方法就三种：迁移到另一台设备、备份到电脑、单独把重要的单条文件、图片存下来。如果要保存完整的整段聊天，直接走官方的聊天记录迁移与备份功能就行。

从通用里找迁移与备份

点进微信「我」的页面，依次打开设置-通用，就能找到「聊天记录迁移与备份」入口。这个路径是用来存完整会话的，要是只想导单张图片或者单个文件，没必要走这里。

迁移保存到另一台设备

要是你想把聊天记录存到新手机或者备用机上，直接点「迁移」，再选迁移到另一台手机或者平板就行。用这个方法存下来的内容，之后还能在微信里直接正常查看。

按需要选择聊天范围

点进迁移功能之后，你可以选全部聊天，也能只挑几个指定联系人或者群聊迁移。要是聊天记录特别多，建议先选重要的账号，不然迁移时间太长容易中途失败。

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需要电脑留存就走备份到电脑

如果你的需求是在电脑上留一份可以随时恢复的备份，就选「备份与恢复」，旧版微信这里显示的是「备份聊天记录到电脑」。注意这个备份文件只能用来之后恢复到微信里，不等于直接导出成了能随便打开看的普通文档。

要是你只是想存几张图、几条语音或者文件，直接在聊天界面长按内容，转发到文件传输助手、加到收藏里，或者直接保存到手机相册就行，操作更省事。全量备份和单条内容保存是两个完全不同的需求，别搞混，对应的操作入口也不一样。