酷云eye数据存在延迟。实时关注度与市占率每3秒刷新，榜单每10分钟更新一次，epg匹配依赖人工报备，历史数据以5秒为最小归档单元。
酷云eye数据有延迟吗？这个问题直接关系到你能否用它判断节目刚开播时的观众涌入情况、广告时段的瞬时触达效果，或直播事件中的热度拐点。官方明确标注数据更新频率可达秒级，但实际使用中是否真能“所见即所得”，得看具体指标类型和访问路径。
实时关注度与市占率的更新机制
实时用户关注度、实时电视台市占率这两项核心指标，采用ACR技术从智能电视及机顶盒终端实时回传音画特征，经云端识别后入库并推送到前端。系统默认每【3秒】刷新一次曲线图上的最新数值，网页端图表时间轴最小粒度为5秒，因此你在eye.kuyun.com看到的“实时”是近实时——不是毫秒级流式推送，而是带3秒缓冲的批处理更新。
注意：该刷新节奏不可手动加快，也无API直连低延迟通道供普通用户调用。
榜单类数据的生成规则
方法一：卫视/央视热度榜、B站剧集榜、抖音短视频榜等榜单数据，按固定周期聚合计算。
方法二：榜单每10分钟滚动更新一次，取前10分钟内所有有效终端回传数据做加权统计，剔除异常停留、静音、黑屏等无效样本后生成排名。例如18:00:00–18:09:59的数据，会在18:10:15左右完成计算并全站同步刷新。
这一步不能跳过等待——如果你在18:09:50打开榜单页面，看到的仍是18:00那轮结果；必须等到18:10:15之后刷新，才可能看到新排名。
EPG信息与节目切片数据的同步逻辑
第一步：电视台通过广电总局EPG中心上报节目单，酷云EYE每日凌晨自动抓取次日完整节目表。
第二步：ACR识别到终端正在播放某频道时，将当前画面/声音特征与EPG库比对，匹配成功即打上“正在播出《XXX》”标签。
第三步：若某台临时插播广告或调整编排未提前报备EPG，ACR虽能识别内容，但【无法自动关联到正确节目名称】，此时前台显示为“未知节目”或沿用上一条已匹配节目的名称，直到人工运营介入修正。
这会导致节目维度的收视曲线出现短暂错位，尤其在突发新闻插播、晚会流程变更等场景下较明显。
历史数据回溯精度说明
所有存储在酷云EYE后台的历史数据，均以5秒为最小时间单元归档。你导出CSV文件时，时间列格式为“YYYY-MM-DD HH:MM:SS”，但实际值只精确到最近的5秒整点（如14:23:17会记为14:23:15）。
这意味着：想用导出数据做秒级行为序列建模，会丢失最多4.999秒的时序细节；用于小时级趋势分析则完全无影响。
