可灵AI不支持用户端一键永久删除已发布视频,需先取消分享下架链接,再通过隐私政策入口提交人工清除请求,按要求提供账号信息、视频详情及法律依据,72小时内完成全链路物理删除。
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你已经在可灵AI平台发布了一段视频,现在想彻底移除它,防止他人访问、转发或被平台二次使用——这需要区分“下架可见性”和“服务器端删除”,因为可灵AI目前不提供用户端一键永久清除已发布视频的入口。
先确认视频是否真处于“已发布”状态
打开可灵AI官网或App,进入「我的作品」→「已发布」列表。注意:可灵AI的“发布”实际指生成后点击「分享」并获得公开链接的行为,并非上传至公域平台。若该视频仅保存在「草稿」或「私有作品」中,尚未生成分享链接,则直接删除即可,无需走后续流程。
已生成分享链接且未关闭“允许他人查看”开关的视频,才属于真正意义上的“已发布”。【此时视频已写入可灵CDN节点,即使删除原账号内记录,链接仍可能在缓存期内有效】
执行表面下架:撤回分享链接
找到目标视频 → 点击右下角「…」→ 选择「取消分享」或「设为私有」→ 确认操作。
这一步会立即失效所有对外分享链接,他人打开将提示“内容不可用”或跳转至404页。但请注意:平台未承诺删除原始文件副本,部分缓存服务器可能保留数小时至72小时。
彻底删除:必须提交人工数据清除请求
可灵AI当前不开放用户自助清除已发布视频原始文件的功能。唯一能触发服务器端物理删除的方式,是向其数据保护官(DPO)提交正式请求。
第一步:访问可灵AI官网底部,点击「隐私政策」→ 滚动到底部查找「联系我们」或「数据主体权利申请」入口;
第二步:填写表单或发送邮件至 privacy@kling.ai,正文需包含以下四要素:
- 你的注册邮箱与账号ID(可在「账户设置」中复制);
- 视频名称、生成时间(精确到日)、分享链接(如有);
- 明确声明:“本人要求依据《个人信息保护法》第47条,永久删除该视频在贵司所有服务器、备份系统、日志及CDN节点中的全部副本”;
- 注明“不用于模型训练、不作匿名化处理、不保留任何形式的元数据”。
第三步:收到自动回执后,留意3个工作日内邮件回复。若超时未响应,拨打官网公示的客服电话(+86 400-xxx-xxxx)并报工单编号催办。
提交后,可灵AI将在收到请求起72小时内完成全链路清除,并发送含哈希校验码的删除完成通知。此过程不可逆,且无法恢复。











