必须选择“创建应用”而非“创建智能体”,并选“空白应用”;配置图标、创建工作流(定义prompt和logo变量)、搭建ui、测试后发布并及时复制api令牌。
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要在扣子平台创建一个可发布、可对接、能实际运行的AI应用,必须走标准创建路径,跳过AI一键生成的快捷入口——后者生成的智能体缺少工作流编排能力,无法接入知识库或插件,电商客服、海报生成、翻译工具等真实业务场景根本跑不起来。
进入正确创建入口
打开扣子官网 https://www.coze.cn → 点击左上角“+”按钮 → 在弹出菜单中【必须选择“创建应用”】,不是“创建智能体”。选错就进到对话式Bot界面,后续无法添加工作流和UI组件。
在应用模板页,【务必选择“创建空白应用”】。带模板的应用预设了固定逻辑,变量结构和节点连接被锁死,后期想改提示词或加Logo拼图功能会卡在输入参数绑定环节。
配置基础信息与图标
填写应用名称(支持中文,但建议用英文+下划线,如customer_service_bot)、描述(会被展示在发布页,影响用户信任度)。
点击图标旁的AI生成按钮 → 等待3秒 → 自动生成图标。这一步不能跳过,否则应用在飞书/微信公众号渠道无法显示头像,客户第一眼看到的是默认灰色方块,转化率直接掉30%以上。
搭建核心业务逻辑:创建工作流
第一步:进入“业务逻辑”模块 → 点击工作流区域右上角“+” → 选择“新建工作流”。
第二步:命名工作流(只允许字母、数字、下划线,且必须以字母开头),例如叫haibao_gen或translate_flow,描述写清用途,比如“接收用户提示词→生成图片→叠加Logo→输出最终海报”。
第三步:点击“开始”节点 → 添加输入变量。至少定义两个必填变量:prompt(String类型,用户输入的文案或主题)、logo(File类型,用于上传企业Logo)。如果漏设logo为File类型,后续add_image_to_image节点会报错“不支持字符串格式图像”。
第四步:在“开始”节点后拖入“大模型”节点 → 连线 → 在系统提示词栏写明角色与约束,例如:“你是专业营销文案助手,仅根据prompt生成一句金句,不超过20字,不解释、不换行、不加标点”。
第五步:把大模型节点的输出字段{{大模型.回复}},作为下一个节点的输入。变量引用必须严格按{{节点名.字段名}}格式,多一个空格或少一对花括号都会导致工作流中断。
构建用户交互界面
方法一:在“用户界面”模块 → 点击“+”添加组件 → 拖入“文本输入框”,绑定变量为prompt;再拖入“文件上传”,绑定变量为logo;最后拖入“按钮”,点击事件设为“运行工作流”。
方法二:用代码组件自定义表单样式。需手动写HTML片段,例如:,但必须在组件设置里勾选“启用变量绑定”,否则前端输入无法传入工作流。
页面右侧实时预览区会同步显示UI效果,拖拽调整布局时,组件间距超过40px会导致移动端显示错位,建议保持默认栅格间距。
测试与发布
点击右上角“试运行” → 在弹窗中输入测试值(如prompt填“夏日沙滩派对”,logo上传png文件)→ 观察工作流节点是否全绿、输出是否符合预期。若genImage节点失败,大概率是提示词含违禁词(如“裸露”“暴力”),需替换为“阳光”“活力”等安全词。
确认无误后,点击“发布” → 勾选“启用API接口”(不勾此项,飞鸽客服插件连不上)→ 取消勾选“上架到Coze商店”(商用应用绝不能公开)→ 点击“确定”。
发布成功后,页面自动跳转至“API管理” → 打开“服务身份与凭证” → 点击“添加凭证” → 有效期选“长期有效” → 权限全选 → 空间选“个人空间” → 复制生成的令牌。这个令牌【10分钟内未复制将自动失效,且无法二次生成】,务必立刻存入密码管理器。










