即梦ai视频生成失败需按序排查四环节：先查网络稳定性，再清缓存与数据，接着校验提示词语义及编码，最后调整参数并切换服务通道。
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即梦AI提交视频生成请求后出现任务中断、空白输出或明确报错提示，说明系统在解析输入、调用模型或分配资源过程中触发了校验拦截或运行异常。必须按顺序排查四个关键环节，跳过任一环节都可能导致后续操作无效。
检查网络连接与通信稳定性
即梦AI依赖实时云端推理服务，网络延迟过高或DNS解析失败会直接导致请求被服务器拒绝或超时终止。
打开手机或电脑设置，确认当前Wi-Fi信号强度不低于三格，或5G信号满格。
在浏览器中访问https://www.baidu.com，观察是否能在1.5秒内完整加载；若加载缓慢或失败，说明网络存在波动。
关闭移动数据开关，仅保留Wi-Fi连接；如使用公共Wi-Fi，立即切换至家庭或办公网络环境。
对路由器执行断电重启（断电30秒后再通电），或在设备端开启飞行模式并保持5秒后关闭，强制刷新IP地址与DNS缓存。
清理本地缓存与临时数据
长期运行积累的碎片化缓存可能污染模板加载路径、干扰图像元数据解析，甚至覆盖关键配置文件。
iOS用户：进入「设置」→「通用」→「iPhone存储空间」→ 找到「即梦AI」→ 点击「卸载App」【保留文档与数据】→ 重新从App Store安装。
Android用户：进入「设置」→「应用管理」→「即梦AI」→「存储空间」→ 先点击「清除缓存」→ 再点击「清除数据」→ 重启应用。
网页端用户：在Chrome浏览器中按Ctrl+Shift+Delete，勾选「Cookie及其他网站数据」「缓存的图片和文件」，时间范围选「所有时间」，点击「清除数据」。
完成清理后，不立即操作，等待应用启动时显示「模型加载中…」进度条走完并变为「就绪」状态后再进行生成。
校验提示词内容与编码规范
即梦AI对提示词文本的语义结构与字符编码极为敏感，混入零宽字符、全角标点或跨语言乱码将触发前端过滤机制并返回“提示词不支持其他语种”等错误。
方法一：将当前提示词完整复制至记事本（Windows）或纯文本编辑器（macOS/iOS），用查找功能搜索\u200C、\uFEFF等不可见字符，手动删除。
方法二：删除全部空格、换行与中文顿号、书名号等非ASCII符号，统一替换为英文逗号与半角括号。
方法三：避免使用矛盾描述，例如“透明的黑色石头”或“无影灯发出强光却无阴影”，这类逻辑冲突会直接触发语义校验拦截。
调整生成参数与服务通道
第一步：在高级参数面板中，将Sampling Steps设为40–50，CFG Scale设为9–11，Denoising Strength控制在0.5–0.7区间。
第二步：在模型选择下拉菜单中，避开Seedance2.0（当前排队人数超万人，平均等待超6小时），切换至Seedance2.5或DreamVideo Pro通道。
第三步：若仍失败，在提示词末尾追加固定组合：【ultra-detailed, 8K, sharp focus, film grain free】，确保该字符串紧贴句号之后，中间不留空格。
第四步：关闭“保持风格一致性”“自动优化提示词”等辅助开关，这些功能在高负载时段易引发参数冲突。
