提交“只换不修”申请后需手动同步物流信息：进入【我的】→【服务订单】找到对应售后单，下滑至【物流信息】模块点击【同步物流】（每日限3次），成功后显示带时间戳的完整物流路径；可开启【物流变动提醒】确保关键节点通知。
当你在美的美居APP提交小家电“只换不修”售后申请后，系统会自动生成新机订单，但物流信息不会自动弹窗推送，必须手动进入对应订单页才能查看实时状态，很多人错过发货提醒导致误判进度。
打开报单对应的售后订单
进入美居APP首页 → 点击右下角【我的】→ 滑动至【服务订单】→ 找到状态为“审核通过”或“已发货”的售后单，点击进入详情页。
注意：若订单状态仍显示“待审核”，说明AI核验尚未完成，此时物流栏为空，刷新也无变化。
查看并同步物流信息
在售后订单详情页，直接下滑至【物流信息】模块。
该模块默认展示快递公司名称、单号及“暂无物流更新”提示——这不是故障，而是需主动触发同步。
点击【同步物流】按钮，系统立刻调用菜鸟/顺丰/京东等合作物流接口拉取最新节点；【同步操作仅支持每日3次，超限后需等待至次日零点重置】。
成功同步后，页面将显示完整物流路径，包括“已揽收”“运输中”“派件中”“已签收”等实时状态，且每条更新附带时间戳（精确到分钟）。
设置物流变动通知（可选）
方法一：在物流信息页点击右上角【…】→ 开启“物流变动提醒”，后续状态变更将通过APP消息+系统通知双通道推送。
方法二：返回【我的】→ 进入【设置】→ 【消息通知管理】→ 找到“售后服务”分类 → 确保“物流节点提醒”开关为开启状态。
这一步不做也不影响物流数据获取，但不开就收不到“已签收”这类关键节点提醒，容易漏接新机。
