第一试卷网打不开时，先确认是否仅该网站异常，再依次排查网络、DNS、浏览器缓存与插件、系统时间：用手机热点测试区分网络问题；执行ipconfig /flushdns刷新DNS缓存；手动设置DNS为8.8.8.8和114.114.114.114；清除浏览器全部缓存和Cookie并禁用所有扩展；校准系统时间确保HTTPS证书验证正常。
第一试卷网试卷打不开，直接影响教师备课、学生刷题和家长辅导，页面空白、转圈或提示“无法访问”时，别急着重装浏览器或怀疑网站崩了——90%的情况是本地环境出了小状况，按顺序排查三分钟内就能恢复下载。
先确认是不是只有第一试卷网异常
打开微信、淘宝或百度，看其他网站是否正常加载。如果全打不开，问题在你家宽带或手机流量；如果仅 https://www.shijuan1.com/ 打不开，才进入下一步排查。
用手机开热点，电脑连上试试。能打开→说明原网络DNS或缓存出问题；打不开→可能是网站临时维护（可稍后再试）或你所在地区访问受限。
清DNS缓存（Windows系统）
按 Win+R 键→输入 cmd →回车→在黑窗口里粘贴并执行：
ipconfig /flushdns
回车后看到“已成功刷新 DNS 解析缓存”就完成。这一步解决因DNS记录过期导致的域名无法解析问题，尤其在路由器重启、ISP切换后特别有效。
手动更换DNS服务器
方法一：改用公共DNS
进入「控制面板→网络和 Internet→网络连接」→右键当前连接→「属性」→双击「Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）」→选「使用下面的DNS服务器地址」→填入：
首选DNS服务器：8.8.8.8
备用DNS服务器：114.114.114.114
点确定保存。
方法二：用腾讯电脑管家一键切换
打开腾讯电脑管家→工具箱→DNS优选→点击「启用」→选一个延迟最低的DNS→立即生效。
注意：改完DNS必须重启浏览器，否则设置不生效。
清理浏览器缓存与禁用插件
第一步：在 Chrome 或 Edge 地址栏输入：
chrome://settings/clearBrowserData（Edge 是 edge://settings/privacy）→勾选「缓存的图片和文件」「Cookie及其他网站数据」→时间范围选「所有时间」→点击「清除数据」。
第二步：地址栏输入：
chrome://extensions（Edge 是 edge://extensions）→把所有开关都关掉→重启浏览器再试。
广告拦截类插件（如AdGuard、uBlock Origin）最容易误杀 shijuan1.com 的资源加载脚本，关闭后若恢复正常，说明就是它在作怪。
检查系统时间是否准确
右下角时间双击→「更改日期和时间设置」→勾选「自动设置时间」和「通过Internet同步」→点「立即同步」。
很多HTTPS网站依赖精确时间验证证书有效性，系统时间偏差超过3分钟，浏览器会直接拦截连接，页面显示“您的连接不是私密连接”或空白。
