必须先完成iCloud和加密本地双重备份，再依次退出Apple ID、关闭Face ID，进入“设置→通用→传输或还原iPhone→抹掉所有内容和设置”，输入锁屏密码和Apple ID密码，长按确认键触发防误触，全程8–12分钟自动擦除并重启至初始界面。
你需要彻底清空iPhone上所有个人数据、账户、应用和设置，比如准备出售设备、转卖前清除隐私，或系统严重卡顿无法通过常规方式修复。这个操作不可逆，执行后设备将变回刚拆封时的状态，所有本地内容都会消失，必须提前完成可靠备份才能保障数据安全。
先做两套完整备份
打开“设置”→“[你的姓名]”→“iCloud”→“iCloud云备份”，开启开关后点“立即备份”。等待状态显示“已完成”且时间戳为当前时间，才算真正落盘成功。
用原装Lightning线连接Mac（macOS Catalina及以上）或Windows电脑，打开Finder（Mac）或iTunes（Windows），选中设备图标，勾选“加密本地备份”，输入强密码并确认包含健康数据与Wi-Fi密码，点击“立即备份”。【未勾选‘加密本地备份’会导致健康数据、自动填充密码等关键信息丢失】
两项备份都显示完成后再继续下一步，缺一不可。
进入抹除流程
返回主屏幕，依次点击“设置”→“通用”→“传输或还原iPhone”→“抹掉所有内容和设置”。
若已启用Face ID，需先关闭：进入“设置”→“面容ID与密码”，关闭“面容ID”，否则输入锁屏密码后会卡在验证环节无法推进。
输入设备锁屏密码 → 输入Apple ID密码 → 出现二次确认弹窗，底部明确提示“抹掉后无法恢复”，此时需【长按‘抹掉iPhone’按钮两秒】触发防误触机制，系统才开始执行擦除。
等待擦除完成
屏幕显示“正在抹掉iPhone…”及进度条，全程约8–12分钟，期间设备保持亮屏、不可断电、不可强制重启。
擦除结束后自动重启，进入Setup Assistant初始引导界面。
重装后选择恢复方式
在“App与数据”步骤中，根据需求选择：
方法一：选“从iCloud云备份恢复”，登录同一Apple ID，选最新备份时间点，保持Wi-Fi连接与充电状态，等待自动下载应用与同步数据。
方法二：选“从Mac或PC恢复”，再次用原线缆连接备份用的电脑，在Finder或iTunes中点击“恢复备份”，系统将逐项还原全部内容。
方法三：若设备即将转交他人，务必选“设置为新iPhone”，并在Wi-Fi连接步骤中跳过Apple ID登录，避免激活锁残留。
