必须用光环助手云存档才能保住《原神》《崩坏:星穹铁道》进度，否则重练耗时三天；需先退出游戏、登录同一账号并开启云同步，再通过悬浮窗或详情页上传，新设备登录后下载覆盖即可恢复。
想在换机、重装系统或清理手机前保住《原神》《崩坏:星穹铁道》的账号进度和道具库存，必须用光环助手做云存档——不走对路径，上传后显示“成功”但实际恢复时读不出数据，重练耗时三天起步。
确认游戏是否支持云存档
打开光环助手→点击底部【我的光环】→进入【游戏管理】列表。只显示“已安装且被光环识别”的游戏，灰色不可点的游戏说明【暂无存档权限】，强行操作会提示“不支持该功能”。注意：能进游戏≠能云存档，比如某些渠道服或测试包可能被系统判定为不兼容，即使图标带云朵标识也无效。
上传云存档前的硬性准备
第一步：退出目标游戏进程
未完全退出会导致上传内容为空，后续下载恢复时游戏直接崩溃或卡在加载界面。
第二步：登录有效光环账号并开启云同步
进入【我的光环】→点击头像→确保账号状态为“已登录”→开启【云同步】开关→检查右上角网络图标是否显示“已连接”。
第三步：确认当前设备运行的是“畅玩专区”标有云存档图标的版本
非官方渠道安装或旧版APK无法调用云存档接口，哪怕界面能点开也不生效。
两种上传方式实操对比
方法一：悬浮窗直传（仅限安卓）
启动支持云存档的游戏→等待悬浮窗弹出（默认半透明圆球）→点击悬浮窗内【云存档】图标→登录账号→点击【上传当前存档】→输入名称（建议含日期+设备标识，如“星穹铁道_20260715_Mate60”）→确认上传。
这一步操作起来很简单，直接点击就行，但【必须已授予悬浮窗权限】，否则图标不出现，后台也无法监听游戏状态。
方法二：详情页手动上传
退出游戏→返回光环助手首页→点击目标游戏进入详情页→滑动至【云存档】模块→点击【添加存档】→输入名称→点击【上传】→等待进度条走完并弹出“上传成功”。
此方式绕过悬浮窗依赖，适合MIUI、ColorOS等限制悬浮窗的系统，但要求游戏必须已退出，否则按钮灰显不可点。
跨设备恢复全流程
第一步：新设备安装并登录同一光环账号
务必使用与原设备完全一致的手机号或邮箱登录，绑定不同账号会导致云端存档不可见。
第二步：进入云端存档管理页
点击【我的光环】→【备份管理】→切换到【云端存档】标签页→找到对应游戏条目。
第三步：下载并覆盖本地数据
点击游戏右侧【下载并使用】→弹窗提示“将覆盖当前本地存档”→勾选【我已备份当前进度】→点击【确定】→等待下载完成→自动重启游戏。
注意：云端存档每次上传会覆盖同名旧存档，旧版本无法找回。
导出与验证云端存档有效性
上传完成后，不要立刻关机或卸载游戏。返回【我的光环】→【备份管理】→【云端存档】→长按刚上传的条目→选择【预览存档信息】。页面显示“存档大小＞50KB”且“最后修改时间”与你上传时刻误差＜30秒，才代表数据真实写入服务器。若显示“0KB”或时间停滞，说明上传中途断连或权限异常，需重新执行上传流程。
