飞书多维表格如何按商机阶段管理销售漏斗

落瑶君_8338

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2026-07-14

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原创

飞书多维表格中可通过“销售商机”表+漏斗图实现销售过程可视化:按业务流设置“跟进阶段”单选选项顺序,录入数据后创建漏斗图并配置“跟进阶段”为漏斗层,勾选/取消“累计计算”切换显示模式;转化率自动计算,点击图层可查看明细,结合分组视图、关联字段、自动化和筛选视图提升转化效率。

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飞书多维表格如何按商机阶段管理销售漏斗

你需要在飞书多维表格中把销售过程可视化成漏斗图,让每个阶段的客户数量一目了然,实时反映从线索到赢单的转化效率,避免靠人工统计或截图汇报导致数据滞后、口径不一。

准备销售数据表

新建一张多维表格,命名为“销售商机”,添加至少两列:一列是“客户名称”(文本类型),另一列是“跟进阶段”(单选类型)。

在“跟进阶段”字段中,按实际销售流程顺序录入选项,例如:【线索】→【初步沟通】→【需求确认】→【方案演示】→【协商议价】→【赢单】。顺序必须严格对应业务流,否则漏斗层会倒置。

录入真实商机数据,每条记录代表一个客户当前所处阶段。确保没有空值,【空值会被漏斗图自动过滤,不计入任何一层】。

创建漏斗图仪表盘

进入该表格 → 点击右上角「仪表盘」→「新建仪表盘」→「添加图表」→ 选择「漏斗图」。

配置图表时,在「漏斗层」字段中选择“跟进阶段”;在「计算方式」中,默认为“计数”,即统计每个阶段的记录数;勾选「累计计算」可显示逐层累积值,不勾选则只显示本层独立数量。

这一步操作起来很简单,直接把字段拖进去就行。但注意:漏斗图不会自动识别阶段顺序,它完全依赖你单选字段中选项的排列顺序——如果顺序乱了,图表层级就错乱,必须回到字段设置里手动拖拽调整选项顺序。

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分析转化率与瓶颈

漏斗图自动生成各层间转化率,无需额外设置。例如,“方案演示”层有12条,“协商议价”层有7条,则转化率为7/12≈58.3%。

点击任意一层,可在右侧侧边栏查看该层所有具体商机记录,支持直接编辑状态、添加备注或关联跟进人。

若某相邻两层转化率低于团队基准线(如低于60%),说明该环节存在执行卡点。此时可切换到「分组视图」,按“销售负责人”分组,快速定位是哪个人或哪类客户在该阶段流失严重。

联动跟进动作提升转化

方法一:用「关联字段」打通跟进记录表
新建一张“客户跟进记录”表,添加“关联客户”字段,关联到“销售商机”表的“客户名称”;再在“销售商机”表中添加「查找」字段,反向拉取每条商机的最新跟进时间、最近沟通内容、下次跟进日期。

方法二:用「自动化」触发动作提醒
设置自动化规则:“当‘跟进阶段’字段更新为‘方案演示’时”,自动向该商机的负责人发送飞书消息,附带标准话术包链接和预约演示日历模板。

方法三:用「筛选视图」聚焦待办
在“销售商机”表中新建筛选视图,条件设为:“跟进阶段”是“协商议价”且“下次跟进日期”≤今天,这样销售每天打开就能看到必须当天推进的商机列表。

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