真实用户搜索词是口语化疑问句,如“别人能不能改我的笔记”,需用“问题场景+动作结果”重写提示词,剔除术语与礼貌用语,确保语音可说、一听就懂、3秒判断是否匹配自身问题。
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你想让有道云AI生成的产品功能说明提示词,能被真实用户在搜索框里直接输入、一眼就认出是自己要找的内容,而不是像人工写的说明书。
先拆解真实用户的搜索习惯
打开有道云笔记网页版或App,点开搜索框,观察下拉推荐词和历史记录:用户搜的从来不是“如何查看文档协作权限设置”,而是“别人能不能改我的笔记”“怎么不让同事删我建的文件夹”。【真实搜索词=口语疑问+具体动作+明确对象】,不是功能模块名称。
把“协作权限管理”这种后台术语,替换成“谁有权限删我共享的笔记”。
用“问题场景+动作结果”重写提示词
方法一:从用户当前卡点出发
比如用户刚收到一条“你共享的文档被编辑了”的通知,他立刻想搜:“别人改了我的共享文档,怎么关掉这个权限?”——把这个原句直接作为提示词喂给AI,比写“生成协作权限关闭指引”更贴近真实需求。
方法二:套用“我在…时,想…,但…”结构
第一步:回忆一个典型操作断点(如:分享链接后发现对方能删内容)→第二步:写下当时心里那句抱怨(如:“我只是想让他看,又没让他删!”)→第三步:把这句话原样转成提示词,不加修饰。
注意:不要补全语法,保留口语中的省略和语气词。用户搜“怎么禁止别人删我共享的文档”是少数,搜“怎么不让人删我发的链接”才是多数。
过滤掉AI味过重的表达
删掉所有“请提供”“建议您”“可实现以下功能”这类服务话术。真实搜索没有礼貌用语。
把“支持多端同步”改成“手机上写的字,电脑打开还在不在”。【只要出现“支持”“具备”“涵盖”“旨在”任一词,整句必须重写】
检查每条提示词是否满足:能当语音输入直接说出口、不查词典也能听懂、3秒内判断是不是自己遇到的问题。











