应立即进入恢复环境并执行三步干预:先禁用可疑驱动(尤其etd.sys、rdyboost.sys),再运行dism与sfc修复系统映像和文件,最后通过mdsched.exe和chkdsk排查内存与硬盘故障。

电脑开机直接蓝屏,错误代码显示 Kmode_Exception_Not_Handed,系统无法进入桌面,连登录界面都卡在黑屏或蓝屏界面——这说明内核模式下发生了未被处理的异常,通常发生在系统加载驱动或初始化硬件阶段,必须在无法正常启动的前提下快速干预。
强制触发自动修复环境
长按电源键强制关机,重复此操作 3 次(每次开机看到 Windows 徽标即断电),第 4 次开机时系统将自动进入“恢复环境”。【必须严格完成 3 次断电,少一次可能无法触发】
等待“正在准备自动修复”提示出现,不要跳过或中断进度条。
进入安全模式并禁用可疑驱动
在恢复环境中选择“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→点击“重启”,重启后按 F4 进入安全模式(带网络)。
进入后立刻按 Win+X,选择“设备管理器”,展开“网络适配器”“显示适配器”“鼠标和其他指针设备”“人体学输入设备”,逐项右键→“属性”→“驱动程序”选项卡→点击“禁用设备”。【禁用顺序不重要,但必须禁用所有非 Microsoft 标识的驱动,尤其 ETD.sys、rdyboost.sys、solidnvm.sys 类驱动要优先处理】
禁用完成后重启,观察是否能正常进系统。若仍蓝屏,继续下一步。
使用命令行修复系统文件与映像
再次进入恢复环境,选择“疑难解答”→“高级选项”→“终端”(或“命令提示符”)。
依次执行以下四条命令,每条执行完需等待返回“操作成功完成”或“已完成”字样再敲回车执行下一条:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
执行完毕后关闭终端,选择“继续”退出恢复环境并重启。
排查内存与硬盘底层故障
若重启后仍蓝屏,回到恢复环境的终端中,运行内存诊断工具:
mdsched.exe
回车后选择“立即重新启动并检查问题”,系统将自动重启并进入 Windows 内存诊断界面,选择“重新启动现在并检查问题”。等待检测完成并自动重启回系统。
若内存诊断无报错,再运行磁盘检查:
chkdsk C: /r
提示“Chkdsk 无法运行,因为卷正在被使用”时,输入 Y 并回车,系统将在下次启动时执行扫描。
卸载第三方安全软件与优化工具
方法一:在安全模式下,打开控制面板→“程序和功能”,按安装日期倒序排列,卸载所有名称含“管家”“卫士”“杀毒”“加速”“优化”的软件,包括 360、火绒、腾讯电脑管家、联想电脑管家、鲁大师等。
方法二:若无法进入安全模式,回到恢复环境终端,执行干净启动禁用服务:
msconfig
在弹出窗口中切换到“服务”选项卡→勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”→点击“全部禁用”→切换到“启动”选项卡→点击“打开任务管理器”→在“启动”页签中,对所有状态为“已启用”的条目右键→“禁用”。
关闭所有窗口后重启。











